Ego space Hospitality and Catering Unipessoal Lda — Restaurant in Seia

‏Unfortunately, my experience at this restaurant was extremely disappointing. The food took far too long to arrive, and the dishes came out one by one instead of together, forcing us to eat separately. The restaurant was so crowded that they couldn’t even prepare the food as described on the menu—my friend and I both ordered the same hamburger, but I got fries while she received sweet potatoes, and the burgers were missing different ingredients like lettuce, tomato, and carrots. The service was disorganized and inexperienced, with multiple waiters approaching us at the same time, asking if we wanted dessert before we even got our starters, and constantly trying to take away our plates while we were still using them. I also noticed other customers waiting more than 30 minutes just for starters, and several groups left standing at the entrance waiting to be seated. Overall, the whole experience felt chaotic and unprofessional, and I cannot...

DO NOT RECOMMEND! The employees are very rude, and inexperienced. Our order was wrong and their excuse for the missing food, was that we didn't ask for it. After all of this, and almost 20 minutes for our plates to be removed, we overheard an employee talking with other clients about his colleague, blaming him for the bad service, when this "bad" colleague was the only one nice, and actually working. Overall a bad experience, and the food was not well seasoned, and not served...

Sem palavras. Um espaço único na cidade de Seia. A comida, …, para gostos, os de cada um. Come-se bem. Cada um deve avaliar. O serviço, deixa muito a desejar, lento e quem atende não sabe ouvir e a atenção aos pedidos ou esclarecimentos é nula ou não sabem responder. Foi pedida uma Sangria de espumante que segundo quem nos atendeu era de litro. Foi-nos colocado o jarro na mesa e ao servirmos, nem 2 copos dava. Bebi meio copo e as outras duas pessoas, bebericaram de menos de meio copo de sangria. Chamamos a atenção de quem estava a atender a nossa mesa para o que estávamos a constatar com a Sangria, a qual não deu qualquer importância nem se dignou a ouvir o que queríamos expor. Ainda por cima solicitou com insistência que lhe desse o prato para levantar a mesa…(parece que o serviço de mesa é feito pelo cliente)…enfim. Quando fomos pagar, na conta apareceu a Sangria de litro, a qual nos recusamos a pagar. A proprietária com muitos maus modos, perante a nossa recusa em pagar a Sangria, que não nos foi servida, chamou ao local uma patrulha da GNR. Foi explicado como antes, que não pagaria um serviço que não me tinha sido prestado. Pagamos o restante valor, recusando pagar a “Sangria de Litro”. Espero desenvolvimentos, mas perderam 9 clientes, presentes e futuros. Pago sem problema o que me é servido. Se for mal servido, reclamo. Se não for corrigido, recuso-me a pagar. Tentarem cobrar um produto ou um serviço que não foi prestado, para mim...