McDonald's — Restaurant in Viana do Castelo

Fui cobrado duas vezes devido a uma falha no terminal de pagamento do cartão. Negaram-me na cara depois de me mostrarem a aplicação do banco. Felizmente, solicitei um formulário de reclamação, dando nota da dupla cobrança. Dez dias depois, ainda não recebi o dinheiro de volta. Imaginem se fossem os últimos 22,35€ na minha conta, e a minha família estivesse à espera para comer, e tivessem ficado sem comida? pela sua incompetência, modos mais típicos de bandidos. Esta atitude em relação ao cliente revela que é a McDonald's com pior resolução de problemas de clientes em todo o Portugal e em parte da Europa(opinião pessoal)Patético. O pior foi ouvir um dos funcionários comentar, expressando um sentimento partilhado, que “aconteceu um caso semelhante com uma idosa” e que a cobrança no cartão não foi feita. Trabalho com meios de pagamento electrónicos e tive de receber uma aula sobre o funcionamento dos sistemas de pagamento electrónico com os "rapazes do McDonald's Viana" 🤓Foi tudo muito surreal. Quero o meu dinheiro de...

Not usually a fast food eater, but had just driven from Santander in Spain to Viana and was seriously hungry and nothing else was open that time of night. Staff spoke good English and were polite and patient with my poor Portuguese. Food was quick, hot and...

The food was ‘fast’ as advertised but the chips (fries) portion size was embarrassingly small. The self service kiosks were fine but sad to see more jobs disappearing... on the positive side the al fresco canteen dining option allows a good...