La Bottega dei Sapori — Restaurant in Bucharest

Nu recomand acest restaurant absolut deloc pentru cum am fost tratați. Este șocant cum în 2024 pe banii noștri suntem tratați așa. De obicei las review pozitiv dacă mă impresionează, dacă e normal restaurantul nu las review, și este prima oară când mi-am luat din timpul meu să las acest prim review negativ (de obicei trec peste și nu mai contează). Am lăsat să treacă o zi să se așeze informația și emoția și tot am hotărât să îl scriu. 
Îmi pare rău că nu am făcut poze la produsul de la care a pornit toată discuția. Nu am făcut poze pentru că ne era foarte foame. Am reușit doar să iau nota de plată ca să vă atașez aici ca dovadă ca am fost ieri acolo. 

Aveam rezervare. Am ajuns acolo și totul părea foarte drăguț, venise la masă ospătarul, încă o ospătăriță (sau nu știu exact ce rol avea acolo în ceea ce va urma) și bucătarul/chef (italian). Au stat puțin de vorbă cu noi, ne-au adus meniurile și au stat cu noi până am comandat toți. Nu am apucat să vad tot meniul, pur și simplu nu am avut nici 1 minut singuri, cel puțin 3 din noi am comandat așa la presiune. Mi s-a părut foarte aiurea, nu am mai întâlnit așa ceva.

A doua chestie pe care am observat-o era că focaccia nu era focaccia și cumva am fost contraziși pe un ton răutăcios/pasiv-agresiv „Focaccia e în farfurie!” (Cumva că nu o vedeam)…Focaccia lor arăta a pâine lunguiață, cu puțin ulei de măsline și rozmarin, alte variante nu existau. Menționez că eram toți cu vârste peste 35 de ani, am mâncat în multe restaurante, inclusiv în Italia. Aia nu era focaccia, dar nu asta a fost problema principală.

Restul celor comandate au fost bune, mai puțin midiile în sos de vin. Dar, revin încă o dată, pentru felul în care am fost tratați și cum ni s-a vorbit nu a mai contat absolut nimic. 

Midiile în sos de vin aveau gust și miros urat, le-am gustat 3 persoane ca să ne asigurăm că nu e vorba de „gusturile nu se discută” ci de faptul că NU SUNT BUNE! Pe lângă acest lucru erau extrem de mici - aveam maxim 1-1,5 cm în lungime și 0,5 cm lățime (mă refer la interior evident), nu am servit această calitate nicăieri în lume.

Le-am comunicat acest lucru. Ni le-a luat acea femeie de care vă povesteam la început. Și apoi a folosit o atitudine pasiv/agresivă și era o atmosferă ostilă până când am decis să plecăm de acolo…aveam senzația aia de „hai plătiți și plecați o dată”.

A venit de încă 4 ori să ne mai întrebe dacă dorim să anulăm 2 feluri (conțineau și ele midii), dacă dorim ceva, apă; toate pe același ton de ceartă. Adică să nu cumva să o contrazicem.

A venit să ne spună că ea a gustat midiile și că sunt foarte bune. După a venit să ne spună că ne arată factura, ca ea le-a cumpărat azi dimineață. Ce treabă are factura cum faptul că produsul nu e bun, poate nu e direct de la furnizor, poate nu e ținut în condiții bune la restaurant, poate nu e gătit bine etc. ??? După a venit să ne spună ați vrut puțin picant: credeți-mă că am mai mâncat puțin picant/picant și nu are gust de mâncare stricată; și că chef spune că sunt foarte bune. Noi am spus că am mai mâncat midii, și am gustat 3 persoane, și toate spunem că nu sunt bune. Ce a răspuns ea? „Noi suntem 4!”. Incredibil.

În nici o secundă nu și-au cerut scuze pentru disconfortul creat. A fost doar să ne facă să ne simțim prost, că nu avem dreptate, și, mai mult, am și plătit acele midii, le puteți vedea pe notă. 

Încă o dată, nu vă recomand acest restaurant. Dacă vreți să fiți tratați prost pe banii dumneavoastră, să plătiți produse care nu sunt bune (în cazul în care se întâmplă să nu fie bun). Sincer, nu știu cum funcționează acest restaurant în 2024. Îmi pare tare rău că l-am ales, s-a stricat o seară în familie. Asta e ultimul timp investit în acest restaurant....

I finally visited this Italian restaurant, which had been on my list for a while. I made a reservation a day in advance for 6 people, but upon arrival, there was no reservation under my name. After showing them my call history where I had briefly spoken to an Italian gentleman, I was eventually seated.

The food was excellent, and our server, a kind lady, was very attentive, even intuitively checking in about certain needs we hadn’t yet voiced, which was impressive.

There is room for improvement though. Two people in our group asked if some cheeses could be removed from their potential dishes or inquired about ingredients due to personal health-related reasons. The responses came across as a bit curt and dismissive. A more considerate and diplomatic approach would have been appreciated.

Note: be aware that there is a coperto charge per person (coperto=charge for the table linen, tableware, bread) noted on both the menu and the receipt, and tipping is extra if you...

Nice food, questionable service. Some sort of self induced fantasy of the waiter (midle age blonde lady) that that place is the italian place in town. Someone from our group asked for penne quatro formaggi and the lady was shocked by the impertinence of such infamy in thus temple of fine dining. The answer was literally that in that place there is no way on earth for someone to eat penne quatro formaggi. Maybe half portion for kids in good days. Stiff attitude in attempt to copy the pretentious restaurants but service and food still have some way ahead. My 9 year old daughter asked for directions to the washroom and our hero lady was kind enough to give the following details with a "suave" voice - i am quoting: "Naturally inside!" (end of communication). My daughter made her way to the toilet eventually. In a nutshell: it s a pity as food is...