Teatro — Restaurant in Адмиралтейский округ

Добрый день, уважаемые петербуржцы и гости столицы. Пишу данный отзыв, дабы предостеречь вас от посещения данного заведения, если вашей целью не является испортить себе день/вечер. Планировала на свой день рождения посещение Мариинки, перед театром необходимо было подкрепиться, да и просто приятно провести время с родными. За 9 дней до дня Х, а именно 5 сентября, я связалась с менеджером ресторана для уточнения, необходимо ли бронировать столик, если планирую посещение в будний день в дневное время, на что получила рекомендацию забронировать, чтобы гарантированно получить хорошее место У ОКНА, что я, собственно, и сделала. Менеджер Александра прислала мне меню на вотсап для ознакомления. Начало взаимодействия мне уже понравилось! Ровно до того момента, пока я не вошла в ресторан. Девочки мне сообщили, что столик, который я забронировала, занят (ЧТО?), но минут через 5 должен освободиться, а пока мы можем присесть за любой другой и порекомендовали столик на подиуме, мол, оттуда будет хороший вид, т.к. скоро планируется игра на арфе, но забыли упомянуть, что на подиуме очень душно, на просьбу включить кондиционер отреагировали только с третьего раза (без конца бегая спрашивая разрешения у менеджера) и направили кондиционер четко мне на область шеи/спины, ну чтобы наверняка продуло. А когда я направила поток воздуха вниз, официантка решила вообще его выключить, объясняя это тем, что "по правилам ресторана если кондиционер не дует в зал, мы обязаны его выключить" ЧТААА???😅 Стало похоже на какой-то сюр.... Я попросила пригласить менеджера, кондиционер таки включили, но объяснить, почему столик, мною забронированный, мне не достался, никто не удосужился, к слову, освободился он только через час, а не обещанные 5 минут. Но самое забавное ждало меня впереди) В честь дня рождения ресторан предлагает имениннику бесплатную бутылку шампанского. После оплаты мною счета, подходит официантка с просьбой вот прямо сейчас написать отзыв, указывая на бутылку шампанского и аппелируя фразой "по правилам ресторана...." ШТАААА???? По правилам ИХ ресторана я должна отработать бутылку шампанского написанием отзыва сию минуту??? Естественно, я отказалась это делать, т.к. сижу отдыхаю и не намерена сегодня вообще писать какие-либо отзывы, на что официантка пошла чего-то там спрашивать у менеджера и обещала вернуться 😅 вернулась с этой же просьбой... это уже было не смешно... я пригласила менеджера обсудить, в чем ее проблема. Оказывается, при бронировании меня должны были предупредить об "ИХ ПРАВИЛАХ", жаль, что не предупредили, я бы на берегу отказалась от идеи проводить вечер перед посещением театра в этом странном заведении. Сложилось впечатление, что менеджер запугала официанток, без ее одобрения они и вдохнуть боятся. Ну и кратко о кухне. Она посредственная, ничего сверхъестественного. В салате с хрустящими баклажанами, баклажаны отказывались хрустеть. Все остальное было в пределах нормы. Не было блюда, которое планировали попробовать, хотя меню на вотсап высылалось самое актуальное. В общем и целом, это самое отвратительное посещение ресторана в моей жизни. Однозначно больше никогда не соберусь туда и никому...

Stood waiting 2 mins straight to be seated (no line just us), ignored by ONE waitress. Asked for a table, got a flat "full." Asked about waiting? Suddenly "no understand," then vanished. Reappeared with a charming "WHAT DO YOU WANT?"

A simple explanation upfront would have been nice. Instead, we were treated like a burden. Plenty of other restaurants that want your business....

Been there in about 4-6 pm, during workdays.Very calm and and near empty Beautiful interior. Nice waitresses. Decent coffee americano. Standard ice cream balls. Nice baked apple but I have nothing else for comparison.

Overall it is truly restaurant in all meanings. Suitable for romantic, evening date.

Do not forget to play on harp! It...