Lambic bar — Restaurant in Владимирский округ

В «Ламбике» бывала не один раз. Всегда нравилось «френдли» обстановка, вкусная еда и классные сидры. Но не в этот раз. Приехала в бар ради том яма, который всегда тут нравился. Но весь вечер пошел не по плану: долгое ожидание супа (30 минут) при неполной посадке бара; на весь бар то и слышны были маты (чего не бывало ранее); на вопрос «когда будет готов суп?» был ответ «ну что вы хотите, видите сколько людей вокруг». И наконец суп был передо мной. Однако он был водянистым, кальмары были жесткими, а сам суп - кислым. Я отказалась от супа. Позже выяснилось, что это я виновата и придираюсь, ведь суп «всем нравится». В итоге управляющий Эдуард принял решение рассчитать меня и выгнать. Вот вам и «френдли». Френдли - это не про хамство гостям, долгое обслуживание, отказ в обслуживании. Френдли - это про клиентоориентированность. Каждый гость - друг. А тут оказалось, будто я еще что-то осталась должна персоналу. Желаю благ бару с таким...

В пятницу вечером бар был полупустой, но заказы приносили эпически медленно. За час мне приготовили салат, но не тот, что был заказан. Когда я обратилась к официантам с закономерной и спокойной жалобой на медленное обслуживание, а также указала на то, что салат не тот, к нашему столику подошел не представившийся мужчина и объявил, что я на кого-то наорала, вела себя по-хамски, и теперь наш стол закрыт, а мы должны покинуть заведение. Просьбы разъяснить, что такого оскорбительного было в моих словах и тоне, остались неуслышанными. Манеры непредставившегося субъекта были крайне вызывающими. Позже выяснилось, что это был управляющий, который что-то не так понял со слов официантов и пошел изливать свое плохое настроение на клиентов. Бог судья, а я никому сюда идти...

Пришли посидеть с коллегами в пятницу, ушла до подачи счета. Уже после первого круга коктейлей закончился лед и коктейли предполагались теплыми. Закончилось все с курицей, поэтому выбор еды максимально сузился. Хотела не обращать на это внимания и сказать про классных официантов, но в понедельник увидела чек: цены были сильно выше тех, что на сайте и в бумажном меню. Звонок с вопросом ничего не дал. Сказали, что сайт не ведут больше года. К вечеру информация на сайте поменялась на ту, что в чеке. Бумажные меню к вечеру стали свеженькими и с новыми ценами (по сравнению с теми мятыми листами, что были в пятницу), т.е. уже перепечатали. Совет всем, кто идет большой компанией: фотографировать меню сразу и сразу проверять чек по каждой позиции. Желания...