Пауланер — Restaurant in округ Лиговка-Ямская

True one-star experience: staff member was asked about deposit for a family event: 'None', he replied. Then I visited venue in person to look around and book. What I saw next was truly disappointing. Another staff member without any interest to the customer gave me a menu and said that I had to order a number of finger food plates for a fixed value per guest. When I told her we didn't need any of those and I better gave her money or ordered mains, I was declined with no other options given. Worst customer service I've seen for years.

And by the way, I found another great venue less than in in an hour, guys there even didn't take any deposit reserving half of a...

Food is ok and good drinks. However the male manager that was on the floor was disrespectful to his female employees. He humiliated her in front of the customers in Russian and English, also touched her shirt to expose more cleavage, always imposing power over her in an inappropriate manner. Being attached to an interview hotel as #radisson #parkinn I am surprised that misogyny is present. I was definitely turned off by this and couldn’t enjoy my evening. The server was very nice and tried to help in the little English she had, I couldn’t...

Были 17.08.2021. Зашли вечером, посидеть выпить фирменного пива, заказать бюргерские колбаски. Заказали колбаски, пиво, бургер, цезарь и чизкейк. Официант все запомнила, мы слегка удивились. Нам принесли бургер ( честно вкусный), колбаски, с ними полагается картофель (он оказался полусырой). За цезарем пошёл через час после заказа уже муж, официантка нервно вздрогнув, побежала на кухню, где как мы поняли он уже давно стоял, про чизкейк она забыла совсем. Попросили рассчитать нас, принесли чек и, честно говоря, видела первый раз, что цезарь отдельно цена за капусту, сухарики, соус и отдельно цена за курицу. Во всех уважающий себя ресторанах пишут цену за все блюдо, это же не конструктор, это цельное блюдо. С таким же успехом, можно и бургер считать отдельно, котлету отдельно, будку отдельно. Моё возмущение, только тем, что это просто не вкусно. И это заведение по своему интерьеру похоже на заведения в Германии, но по своей кухни далеко не то. Кухня вообще не понравилась, а обслуживание, лично для нас было не очень. Имеем с чем сравнить, так как рядом обслуживали стол, и отношение к ним со стороны официанта, который был в возрасте, но балагур и приятный в общении, было...