Британские Пекарни — Restaurant in округ Смольнинское

Я не знаю, какие у них сегодня магнитные бури, но обслуживание еле дотягивает до единицы. Сделала заказ в 11.45. два эклера и кофе латте на кокосовом с собой. Мне сказали подождать 15 минут, чистят кофе машину. Хорошо, сажусь прямо напротив кассы, жду. Через 15 минут ничего не происходит. Но начинают выносить кофе другим посетителям. Жду ещё 15 минут. Кофе принесли уже всем, кто был за мной, здесь и с собой. Иду ругаться, напоминаю, что уже пол часа жду. Мне дают какой-то ролл и макарон, отказываюсь заказ не мой. Персонал психует, начинает выяснять, и предъявляет мне, так вот же ваш кофе он уже тут 10 минут стоит. Спрятанный в углу стойки.(Я слушала внимательно, никто не оглашал, что латте на кокосовом приготовлен) хорошо говорю, остальной заказ тогда где? Недовольный персонал начинает собирать мне эклеры, прошу переделать кофе так как он остыл, нехотя переделывают, ухожу. По дороге понимаю, кокосовым молоком тем и не пахнет. Оно либо миндальное, либо обычное. Возвращаться уже не хотелось. Очень жаль потраченного: - 40 минут и - 700 рублей на не пойми что. За стойкой, кстати, персонала тьма, но у семи нянек...

Desserts are flawless, taste great and ask them are fresh. Sandwich and croissants on the other hand are not good. Different types of breakfasts and simple hot dishes like soups are served. The ambience is chill and relaxed, not too crowded, good British music. The service is average like in all Russia. They don't speak English. I will come back but just for tea...

Девушка за кассой бережет свою вежливость, участливость и улыбку исключительно для молодых людей. Для других, таких, как я, обычных людей с ребенком, эти качества использовать необязательно. Сначала на мой вопрос про напитки мне было сказано "смотрите, написано же", когда я попросила по летней акции сначала один сендвич, потом другой, обоих не было. Это не проблема, однако странно, что из 3х позиций нет двух, и мне почему-то об этом сказать нельзя, перечисляй, мол, трать время. В итоге я думала между латте и латте с круассаном, выбрала последнее. Но девушка уже смотрела не на меня- в очереди же стоял...мужчина! В итоге мне пробили просто латте, мило кокетливо флиртуя с парнем и, о чудо, рассказав ему условия всей акции,той же, что интересовала и меня. Сделайте что-то с либидо ваших сотрудников, иначе такие отзывы неизбежно будут появляться чаще - и так ясно что хорошо здесь обслуживают...