Караоке-клуб Маска на метро Китай-город — Restaurant in Basmanny District

27 ноября 2021 для проведения досуга был выбран караоке-клуб Маска. С первой же минуты впечатление подпортила встречающий нас администратор, она была совершенно уныла и неприветлива. Тем не менее проводила нас в комнату, хоть и изначально не ту, которую мы бронировали, предложив доплатить еще денег, чтобы условия улучшились в виде кондиционера, который работал, к слову, крайне неубедительно. Количество песен и система управления караоке нас в целом удовлетворила, что нельзя сказать про качество микрофонов, которые разваливались прямо в руках. Но самое интересное произошло, как и бывает, в конце. Когда нам принесли счет, сумма которого была написана, хмммм… от руки, мы обнаружили, что так же скромно были включены чаевые в размере 180₽ с человека, и так как нас было 10 человек, сумма составила 1800₽. На просьбу принести нам счет на непосредственно выпитое и съеденное без учета чаевых, и предоставить нам самим выбрать сумму, которую мы хотим оставить качестве поощрения, официантка Юлия пустилась в невнятные объяснения, что «чаевые остаются на усмотрения клиента, но они УЖЕ включены в счет, так как составляют всего! 180₽ с человека». То-есть по факту, нас принудили заплатить чаевые, так как «чек уже был сформирован». Это рассчитано на людей, которые не умеют скандалить. Имейте в виду, что в конце мероприятия в данном заведении Вас может ожидать такой же приятный сюрприз! Ну или...

Hugely disappointing as around 80% of the music catalog was unavailable. Wifi also spotty which meant we had to go upstairs to download their app. Wish I had been warned...

Отмечала свой день рождение в этом караоке. Подошла очень ответственно к этому мероприятию, так как было много людей и хотелось запомнить этот день, как один из самых лучших. И я так рада, что выбрала именно это место!!! Праздник удался! Отличное обслуживание, очень вкусные и разнообразные блюда, напитки особенно понравились!!))) После этого уже несколько раз отдыхали с друзьями тут и каждый раз всем всё очень...