О том как я приехала с мамой отметить свой день рождения в Натахтари на Маросейке и провела его в слезах из-за хамского персонала
Вчера 07.12.24 я приехала в 16 часов в натахтари на Маросейке с мамой отметить свой день рождения. По телефону при бронировании я просила уютный столик, но по прибытии получила стол в центре зала рядом с очень шумной компанией напротив двери. На маму дуло, а шумная компания совершенно не прибавляла празднику атмосферы. Вокруг было много свободных столов, как и в соседних залов. Мы пришли всего на 1-1,5 часа, я решила спросить администратора молодого человека возможно ли поменять столик. Максимально вежливо поговорила с ним, попросила столик у окна подальше, так как он был свободен и по словам администратора он забронирован на 18 часов. Администратор был очень груб, отказывался искать пути решения, предложил уйти, я попросила книгу жалоб. Он принес, но я решила еще раз попробовать решить конфликт и предложила мирно поговорить, на что он по прежнему очень хамским образом со мной разговаривал. Это довело меня до слез, я сидела в центре зала и плакала, никто передо мной даже не извинился. Стоит ли говорить что праздник и настроение были безвозвратно испорчены? Меня поздравила с днем рождения только наша официантка Виктория, она единственное светлое что есть в этом заведении, принесла тортик и оформила бонусную карту.
Я больше никогда не вернусь в это место, всем своим коллегам, друзьям и знакомым не буду рекомендовать из-за ужасно грубого персонала, который не клиентоориентирован и не желает искать компромиссы. К слову, когда мы ушли в 17:14 за столиком, куда я просила нас пересадить, так никого и не было, администратор так «и не начал его готовить». Фото с временной отметкой...
Read moreThe food was adequate for its price; the shashlyk and chashushuli were especially notable, though the top (kudi) of the khinkali was too wet/slippery to hold on to. The service left much to be desired. When we were pouring out tea into the glasses we had been provided with, one of them cracked due to the heat. The waiter did eventually replace it, with a sour look on his face as if we were somehow responsible, but did not offer to replace the tea or write it off our tab. Not the worst Georgian in Moscow but certainly not the...
Read moreПочему мы не знали о "Натахтари" раньше?Ресторан "Натахтари" - абсолютно невероятное место, где получаешь настоящее удовольствие от атмосферы и еды. Всё, совершенно всё, что мы здесь попробовали - это настоящий кулинарный шедевр. Я не удержалась и даже передала через администратора спасибо повару этого ресторана, ведь у него настоящий кулинарный талант.
Потрясающая "Мадам Бовари" (индейка запеченная на картофеле с грибами под сырной шапочкой), вкуснейший "Чанах с бараниной в горшочке" (тушеная баранина с овощами), супы харчо и куриный съеденые мужем и ребенком буквально за две минуты, нежный и ароматный хачапури.
Впервые мы попробовали два блюда: профитроли и пхали. Профитроли - это небольшие овальные пирожные из заварного теста с различными начинками, у нас были с кремом из мороженого. Очень необычно, стоит попробовать. Пхали - это холодная грузинская закуска из измельчённых овощей или зелени с орехами и чесноком. У нас был сет, больше всего мне понравились пхали из огурца.
В ресторане очень уютная атмосфера, в интерьере множество деталей создающих колорит Грузии (картины, фигурки, ковры, подушки, зелёные горшечные растения, оригинальные светильники), есть летняя веранда.
Замечательные вежливые сотрудники, доброжелательные официанты, видно, что все работают любимую работу, а это очень ценно.
В ресторане нам очень...
Read more