Grabli — Restaurant in Basmanny District

Пошли погулять с парнем, замерзли, решили где-нибудь погреться, а заодно и перекусить, случайно набрели на это заведение. Были немного шокированы, приятное, уютное заведение, хоть и было все простенько, но со вкусом! Про талончики вообще впервые у них услышала, но хитро (если будете заходить в первый раз, на входе справа есть терминал с талончиком, как в Макдаке), хоть мы и не взяли его, персонал не агрился, а вполне с пониманием отнесся) Блюда шикарные, видно, что сделаны не из абы чего, замечу, цены довольно были приятные, даже очень, особенно учесть что это Москва, мы даже посмотрели цену на чай (очень понравился, решили приобрести), и были приятно удивлены, хоть и дорогая была пачка, цена была довольна дешёвая за пакетик в ресторанчике(пакетик в чайник). Про атмосферу отдельное спасибо хозяевам, качели за столом - оригинально) Сидеть на подоконнике, когда идет снег за окном и пить горячий, вкусный чай, после прогулки, это что-то) Зашли после 14 февраля все было украшено под праздник, повсюду сердечки и немало было парочек, в общем все понравилось, фото постеснялась сделать, извините) Хотелось бы, что бы бизнес процветал и побольше таких уютных мест в этом холодном, затянутым тучами...

I feel so uncomfortable right now. This place has good food but lacks in hospitality. The people are SO RUDE. How can they be like that... the girl noticed that we were tourists and started to role her eye immediately. The place was empty but she didn't gave us time to choose. Very sad. They should have some formation. They are not obligated to learn English for sure, but they shouldn't be...

Пришла сегодня в очередной раз пообедать. На улице взяла листовку. Пока ждала своей очереди, обратила внимание, что в обеде указана булочка, при том, что в меню написан кусочек хлеба. Спросила при заказе, почему не предлагают булочку. Ответили, что не предусмотрено (!) Показываю флаер, прошу позвать администратора. Девушка куда-то сходила, сказала потом, что дадут эту несчастную булочку. На кассе снова казус - кассиры НЕ В КУРСЕ про булочку. Показываю флаер. Подошла женщина (как оказалось, администратор). Стала меня убеждать, что кусочек хлеба у них называется булочкой. В общем, с горем пополам выбила я у них эту булку, флаер у меня изъяли. Пока обедала, зашла на сайт Граблей - указано, что по данному адресу в состав обеда входит булочка, а не кусок хлеба. Подошла, уходя, к администратору, чтобы уточнить, всегда ли мне теперь нужно будет "выбивать" эту несчастную булку. Администратор продолжала настаивать, что кусочек хлеба - это и есть булочка. Уважаемые владельцы, не позорьтесь, пожалуйста, не обманывайте посетителей, не экономьте на нас! Если, например, в "Бруснике" положена та же булочка, то её не подменяют...