Alan Ash — Restaurant in Kazan

Совершенно случайно нашли это кафе. Я очень требовательная к еде и подаче. Но это небольшое кафе (самообслуживание) оставило хорошее впечатление. Посуда очень чистая, одного столового сервиза (не разнобой). Не все блюда, заявленные в меню, есть в наличии, но 5-7 наименований салатов, 3- 5 первых блюд, вторые блюда даже не буду перечислять, их иного. Выпечка свежая. Не горячая, но так извините, когда вы печете дома, ваша выпечка через час -полтора уже тоже не горячая. Напитков выбор очень большой. Ценовой сегмент ниже среднего. Фаст фуд дороже. Обед на двоих стоил 1250 рублей. Это два первых блюда, два вторых с мясом, морс, капучино и выпечка. Сотрудники очень вежливые, доброжелательные. Если рассматривать это кафе, как место ежедневного приема пищи, а не как ресторан, то очень хороший вариант для туристов. Чисто, тепло, вкусно, не дорого и небольшое количество людей....

Приехали в Казань группой, программу тура нам составил агент и по программе мы питаемся в данном заведении, приехали утром и с поезда направились в кафе, но как итог ждали открытия около 30 минут под дверью. До администратора мы не могли дозвониться и дописаться всё это время, по договоренности нам должны были накрыть столы, но никто не удосужился сделать это вовремя, также никто не признал свою ошибку и не извинился. Агенту ответили, что на задержку была причина, но какая - осталось загадкой За день до начала также все были предупреждены, но остались виноваты все, но не администрация заведения. Остался неприятный осадок от такого...

На раздаче в ажиотаж не было сотрудниц. Взяли элеш с бульоном. элеш сказали взять как до выпечки дойдём. Их не оказалось. Информацию из сотрудников клещами вытягивать приходится. Очень пренебрежительное отношение к гостям. Не удобно, что блюда и выпечка не подписаны. С учётом того, что спросить некого-очереди только растут от этого. Каких то блюд нет в принципе, что описано в меню. Но фраза на раздаче: «а я не знаю где тут курица, а где говядина» отбила приходить сюда снова...