Russkaya Usad'ba — Restaurant in Kazan

Были на днях в составе туристической группы в заведении Русская усадьба в г. Казань. Экскурсовод привез нас на обед в 14.00, до 15.00 нас голодных развлекали мастер классом по приготовлению чак чак и т.д., в 15.00 принесли наконец 2 салата( за столом нас было 10 человек), через 5 минут еще 2 салата, так раздача салатов растянулась почти на 30 минут, потом с такой же скоростью стали приносить суп(по 2 тарелочки), который выглядел как похлебка из квашеной капусты (на столе не оказалось ложек их тоже пришлось ждать минут 10), на стол из 10 человек положили в корзинке 7 кусочков хлеба, когда попросили принести еще, мол не всем даже хватило, принесли...за 300р. тоже 7 кусочков😳?! Вообщем испортили все впечатление от экскурсии своим гостеприимством...Сложилось ощущение, что люди которые там работают вообще не заинтересованы в посетителях, когда позвали менеджера, чтобы понять, может они приготовить не успели, так он даже к нам не вышел... Единственное что было проведено организованно и на позитиве, так это...

Ребята, лучше не заходить сюда, если проголодались и наполненность залом 1/2 или 2/3. Заказ был стейк из семги, суп лапша на курином бульоне, жульен и чай. Подача такого супа обычно до 15 мин. Очень хотелось перекусить после работы, так сказать, насладиться гастрономическим разнообращием вкусов, но не тут то было! Чай мне принесли через 20 минут, прошло еще 20 мин.и вдруг пришел другой официант и повторно спросил: хочу ли я чего-нибудь еще? Пришлось повторить и объяснить, что заказ уже сделан 40 мин.назад. Он удалился и через 5 минут ожидания пришлось просто встать и уйти, так как ничего так и не принесли кроме чая, которым сыт не будешь, а желудок стал подавать сигналы, что скоро загнется от отсутствия пищи. Ребята, это фиаско! Нельзя так относиться к людям. Либо предупредили бы, что долго ждать, либо объяснили бы:...

Отвратительно. Столик был забронирован, при этом, когда мы пришли, он был занят. Когда попросили освободить наш стол, официант сказал, что мы можем сесть за любой другой стол. Обслуживание ни капельки даже не пытается быть вежливым и учтивым, молодой человек ходил очень недовольный, хамил. Принесли два мохито, они почему-то оказались без алкоголя, попросили переделать при нас, алкоголь внезапно в напитке появился. Стейк из телятины принесли сухой, когда попросили повару передать информацию, повар сообщил, что не понимает, в чем проблема. На протяжении всего ужина с 8 до 10 ресторан был пустой, что неудивительно. Вот все, что стоит сказать об этом заведении. Очень неприятный осадок, очень долгое обслуживание. Одна звезда за вкусный...