udcкафе — Restaurant in Meshchansky District

Мне очень нравится кухня, десерты, кофе и интерьер в этом месте, но такое безобразное обслуживание... Я каждый раз борюсь с сомнениями - идти сюда или нет. Забывают приготовить твою еду и оставляют без обеда, забывают (или не успевают) вовремя вынести и приносят холодное, по выходным не принимают карты. Вот грустно мне очень сегодня из-за того, что не сделали спагетти, сделали только кофе... Администратор даже и ухом не повела, отменила заказ, как ни в чем не бывало. Ну забыли сделать тебе обед, не захотела ждать еще 40 минут, отменим заказ - не вопрос. Сервис совсем не супер с таким уровнем цен((( Поправка: поскольку удалить данный отзыв не могу, должна сказать, что опубликовала его по неправильному адресу, имела в виду кафе на Павелецкой. Со мной связался управляющий, принес свои извинения и сделал специальное предложение. Меняю количество зведочек. Благодарю за то, что не равнодушны. Хочу, чтобы UDC всегда был на...

3 звезды только за вкусный мятный торт. Заказала торт с доставкой на дом, за 4(!) дня, по предоплате 100%, и этот факт, очевидно, является самыми большим демотиватором, потому что умудрились опоздать на целый час! На день рождения! При этом никаких оповещений об опоздании, ни звонка, ни смс, ни номера курьера, только служба поддержки которая врет и перезванивает в 2 случаях из 3! А именно: при опоздании на 20 минут позвонила и мне сказали что курьер будет через 2 минуты, на 40-вой минуте ожидания снова позвонила сказали что уточнят у курьера где он НО ТАК И НЕ ПЕРЕЗВОНИЛИ, около часа задержки позвонила еще раз, сказали курьер уже в лифте и на этот раз он действительно оказался там.Отвратительный сервис, вернее сервиса вообще нет! Не принесли извинений, никаких презентов за опоздание и промокодов на скидку в качестве извинения. Абсолютное безразличие к клиентам. От заказов в этом месте советую...

После изнуряющего 12 часового рабочего дня. Решили с коллегой зайти за вкусненьким в это заведение. Официант сообщил нам что до закрытия 20 мин.Я заказал один кусочек блинного торта, а мой коллега фисташковый торт. Официант предложил нам присесть и подождать, затем принес счет, мы оплатили наш заказ. В зале были заняты всего 2 столика. Но нам пришлось ждать 10 мин пока будет готов наш заказ. Казалось бы чего проще взять торт с витрины отрезать кусочек и отдать клиенту. Собственно говоря все так и было, только ждать нам пришлось 10 мин и в итоге мне принесли ДРУГОЙ ТОРТ, не тот что я заказывал. Конечно меня это разозлило и возмутило. Я потребовал вернуть деньги. Но официант отказал мне сославшись на то что его вины здесь нет, якобы это ошибка программы. Я считаю это недопустимо для заведения такого уровня. После пережитого нет ни малейшего желания возвращаться в...