Jean Huang Lu — Restaurant in Novosibirsk

Очень давно хотела сходить. И наконец-то получилось. Договорились с подружками проводить 2018год.пришла я последней. Меня встретили хорошо, проводили к столику. Еда очень понравилась. Захотела попробовать вино, но попросив помощи у официантки в выборе, после её не заинтересованности поняла, что уже и не хочется. Ну и ладно. Потом попросили счёт, быстро принесли, расчитались. И сидим дальше, пьём чай и беседуем и тут началось....... Подходит официантка и просит нас покинуть ресторан т.к. наш столик якобы уже забронировали и уже пришли гости, и ждут когда мы уйдём . Что у нас был шок, это мало сказать.Хотя когда я бронировала столик за неделю до. Не слова не было сказано, что мы будем ограничены во времени.Просто супер не уважение и даже оскорбление какое-то. Ответив, что нам про время не кто не чего не говорил, официантка ушла к менеджеру выяснять всё. Мы сидим дальше общаемся, думая, что от нас отстали. И тут подходит менеджер и опять нас просит уйти. Мы уже..... Опять уходит злой , со словами, что пошёл разбираться и больше к нам не вернулся. Не подошли извиниться, просто не чего. Мы сидели ещё час к нам не разу не подошёл официант, не спросили хотим ли мы ещё что-то, не меняли нам приборы. Мы очень были огорчены. Меню вкусное, разнообразное, но обслуживание......... Вообще нет желание вернуться туда ещё раз Ну, что за отношение. Если ты попросил счёт, то всё сразу должен уйти... Бред просто и свинство. Вечер был испорчен таким...

15 февраля, в свой день рождения, решил посетить заведение в компании друзей. Увы, отзыв будет негативным и чуть позднее я расскажу о причинах столь низкой оценки. Для начала хотелось бы дать оценку кухне и внутреннему интерьеру. И все это вполне понравилось. А причиной столь низкой оценки стало то, что в конце мероприятия деликатно уточнили о наличии комплимента в день рождения, на что было сказано, что по предъявлению паспорта. В телефоне была цифровая копия, на возможность ее принятия утвердительно ответил официант. Предъявив цифровую копию, официант начал ее фотографировать. В первые сталкивают с таким сюром, поэтому чуть обескуражило все это. В момент когда фото было сделано, я усомнился в полноправности этих действий и остановил дальнейшие действия официанта. На что мне было сказано, что могу удалить, но скидки не будет. На что я ответил, удаляйте. Официанта это не смутило и по завершению принесли счет без учета комплимента. Удалили ли фото, на известно.

Хочу выразить «благодарность» владельцу заведения, за то, что в свой день рождения я столкнулся с подобным, непозволительным отношением. За отвратительные и необоснованные действия с персональными данными.

Деревня, за чек которого просят выше среднего. Вы заслужили эту единицу

Ах да и ваша бонусная карта, которую вносят воллет тоже не работает. СМС не приходит и сервисное смс от ваших официантов, так же...

Посетили данное заведение без бронирования — попали на террасу. Расстроила обрезанная версия меню. Очень интересно, по каким причинам было так, изучали сайт до этого и instagram, но данный нюанс отмечен вроде бы не был. Очень жаль, что терраса в выборе блюд значительно ограничена. Царившие ароматы на террасе не произвели хорошего впечатления: был кальян, в какой-то момент повеяло с уборной, или будто бы. Чистота посуды и столовых приборов оставляет желать лучшего, последнее пора бы заменить на новые — на вилках, например, много царапин, помутневшие. В том числе, хочется сделать замечание по поводу обилия тканей на открытом воздухе: скатерти на столах и несчётное множество подушек на местах посадки довольно-таки неуместно — за этим материалом трудно ухаживать вне помещения, например, очень много воробьёв на террасе, что сразу отталкивает, потому как возникает ощущение неопрятности. Из заказанных нами блюд, было одно, которое окончательно испортило впечатление о данном заведении — «Ризотто качо э пепе с томлёной уткой и клюквой порто». Мясо утки было прогорклым — это просто вопиюще! Мы не предъявили претензий на месте, чтобы просто больше не иметь дело с теми, кто подаёт испорченные продукты своим гостям. Единственное, что нам действительно не испортило настроение, — обслуживающая нас официантка, которая всегда появлялась у...