TomYumBar — Restaurant in Novosibirsk

Доброго вечера!

Очень люблю Ваше заведение за вкусную еду, но с обслуживанием нужно что-то делать. Сегодня зашли с мужем навернуть тайского супчика ну и так, по мелочи, что бы наесться, еще набрать горячего, тар-тара и салатов. В итоге просидели как дEbилы после съеденных супчиков с салатами в ожидании всего остального. Когда я спросила нашего официанта Ассель «а скоро тар тар будет готов?» она сделала крупные глаза и сказала, что дико извиняется, но в заказ она его забыла добавить. Взамен предложила кофе за счет заведения. «Ну ладно» подумали мы. Но тут муж решает уточнить, а где же его горячее. Оказывается про горячее она подумала, что мы его вообще не заказывали, хотя я потом вспомнила их разговор с мужем, что он прям выбирал с ее помощью между говядиной с рисом и говядиной с лапшой и он в конце сказал «С ЛАПШОЙ ТОГДА».

Как итог мы ушли очень злые. Но ладно я, хрупкая девушка, которая том ямом и салатом наелась, но мой муж ушел просто голодный и готов был с ноги выпнуть двери из за потраченного времени на то, что бы голодным просидеть все это время. От злости муж даже не разрешил забрать «извинительный» кофе.

Пс, и это официант еще записывала все, представляю что бы было, если бы она попробовала запоминать...

Заведение приятное, очень вкусная еда (том ям обалденный), но отношение к клиентам хромает. Когда пришла сюда в первый раз, всё было по высшему разряду, в т.ч. и обслуживание, но сейчас с каждым разом всё хуже и хуже. Во-первых, заметила, что одни и те же столики всегда стоят, якобы, забронированные, даже днем, даже когла почти нет посетителей. Во-вторых, почему-то тебя лишают права выбрать стол, за которым ты хочешь сидеть, даже если есть свободные столики, официант всё равно диктует тебе, куда сесть. В-третьих, у официантов стало туго с памятью, заказала к обеду десерт и кофе. Официантка (Лера) уточнила, кофе подать сразу? Я ответила, что нет, позже, вместе с десертом. Однако практически сразу с основным блюдом мне принесли кофе, я доела основное блюдо (кофе уже стоит на столе), жду десерт, проходит 5 минут, его нет. Уточняю у официантки, когда подадут десерт, была одарена таким взглядом, что думала, что застыну на месте. Ушла недовольная уточнить, вернулась с ответом, что ещё минут 5 подождать надо. Резюме: еда вкусная, а вот сервис - на грани фантастики, а может быть, ...

Откуда у вас такая высокая оценка здесь. Дорогие люди, прочитайте отзывы в дубль гисе и всё поймёте.

Пришли как то с другом к вам в гости. Первый вопрос от вашего хостес:"Вы откуда?" Что?! Что это за вопрос?! Вы откуда хабалок набрали?! А где "здрасьте"?! Ладно. Дальше. Нас посадили за стол из-за которого, только что ушли гости. Убрали всю посуду и............через пару минут подошли принимать заказ. А стол не надо протирать?! Это вообще как так-то?! Ладно, отреагировали на замечание, протерли. Но так, что я, после этого стол протер обычной салфеткой. И она стала цветом, как ваш том ям. Ну как то так. Это фиаско. P.S. несмотоя на все это. Ваши зааедения на красном и мичурина на порядок выше. А по сравнением с этим заведение,...