Azur by Erdal — Restaurant in Presnensky District

Тот же самый Cihan Steak and Kebab, но на 30-50% дороже.

Из минусов: Небрежные хостес, наплевательски относящиеся к твоей одежде, оставили нам зацепку на брендовом шарфе стоимостью 60 000₽. Автоматически включают неизвестное блюдо с названием Golden Tea (мимикрирует под реальную позицию) в счет стоимостью 1700₽. Как выяснилось после общения с менеджером - это не блюдо, а сервисный сбор, который автоматически добавляют в чек с суммой от 10 000₽. Ставлю один балл ресторану и его руководству за эту мошенническую практику. Мало того, что они подсовывают сервисный сбор в чек без ведома гостя, так еще и пытаются замаскировать его под чай (заказывают 90% гостей), чтобы гость не обратил на это внимания. Всегда смотрите внимательно свои чеки! И требуйте исключить то, что вы не заказывали согласно постановлению правительства РФ. Плюс минус такие же шашлыки и кебабы как в Cihan, но на 30-50% дороже в зависимости от позиции В десертном меню мало традиционных турецких десертов Не приносят комплимент в виде сладостей к чаю Гости ресторана спокойно моют ноги в раковине мужского туалета

Из плюсов: Большой зал для гостей, адекватное расстояние между столами Хорошая вентиляция, запах кальяна сильно не ощущается В целом все вкусно, качественные продукты Подают быстро, не нарушают последовательность подачи, не меняют ее по своему усмотрению (в отличие от Cihan где такое практикуется и подают как хотят) Шедевральный десерт на тему «дубайского шоколада» - пахлава Азур. Насыщенный вкус жареных фисташек. Всем кто любит фисташки -...

Зашли случайно в ресторан, тк искали место поужинать в районе Сити)

Интерьер приятный, атмосферно. Но минусы перевесили.

Сервис : оценка - 1/10 Официант напутал блюда, принес не тот заказ. Вместо того, чтобы принести то, что я заказала - оставил чужое блюдо, мол "ешьте, они чем-то похожи с тем , что вы заказали". Это сюр) сижу с чужим блюдом, почему-то официант приказывает что мне с этим делать, вместо того, чтобы решать ситуацию.

В итоге, пришел админ, все забрал и пошли готовить то, что я заказала. Итог" время ожидания увеличилось вдвое. Люди, которые заказывали позже меня уже поели. Все это не допустимо в такого уровня месте (по крайней мере как ресторан себя позиционирует).

Косяки в сервисе были и помимо этого: в целом, официанты не решали задачи (принести подставку для сумок и тд), грубо общались, оплата счета тоже прошла на стрессе, из-за некомпетентности и грубости официанта, который элементарно не справляется со своей работой.

Еда : в целом вкусная, но сервис испортил всё впечатление. Из нашей компании все остались недовольны сервисом и решили больше не возвращаться сюда.

Никаких извинений или попыток со стороны администрации не было. Непростительный сервис, благодаря которому заведение теряет клиентов.

Не рекомендую. В Мск много ресторанов , где есть И сервис И качество И атмосфера И...

Недавно была на свидании с важным для меня человеком в данном заведении, и, к сожалению, осталась крайне разочарована. Заказала кальян с определенным вкусом (в табаках я не разбираюсь) у кальянщика Даниила , который, как оказалось, вызвал у него недовольство. Его грубое и пренебрежительное отношение не только испортили атмосферу вечера, но и выставило меня в дурном свете перед моим мужчиной. Это было крайне неприятно и некрасиво со стороны Даниила. Вместо того чтобы предложить альтернативу или просто вежливо объяснить, что такого вкуса нет, кальянщик начал насмехаться и говорить, что это "дешманский табак" и было бы стыдно «подавать такое в нашем премиальном заведении». Я чувствовала себя неловко, пыталась сгладить углы в этой неприятной ситуации , так как это был важный для меня момент, но Даниил стал еще и огрызаться. В премиальном заведении я ожидала другого уровня сервиса и уважения к клиентам.

Надеюсь, руководство обратит внимание на поведение своих сотрудников, а именно Даниила. Такого отношения к клиентам...