Birds — Restaurant in Presnensky District

Хамство и непрофессионализм на каждом шагу. О том, каким должен быть сервис, здесь не знают.

Начнём с того, что супруг полчаса не мог забронировать стол по телефону, потому что на том конце провода говорящих по-английски не оказалось. Про немецкий или французский можем забыть сразу. Далее с его слов: "Девушка всё время тараторила и смеялась в трубку, когда я пытался что-то сказать по-русски. Это было не смешно, я опаздывал". Затем его попросили подождать на линии, только чего - он разобрать не смог. Прождав 10 минут, повесил трубку. В итоге ему пришлось открыть переводчик, перезвонить и зачитать речь с экрана.

Далее про вышибал на входе. Да, именно вышибал. Фейсконтроль и секьюрити не орут через весь зал "Девушка, вам сюда!" Попросили открыть сумочку размером 10*10. Окей. Светят фонариком на коробочку с матирующими салфетками, спрашивают: "Это что?" Отвечаю: "Салфетки, а что?" Товарищ на входе: "Ну, чтоб не шоколад". Скажу честно, ещё ни в одном ресторане мира у меня не пытались конфисковать шоколадку.

Про интерьер и костюмы сотрудников с золотыми перьями много говорить не буду. На мой взгляд, безвкусица страшная, но, может быть, кому и понравится. С музыкой беда. Хиты десятых звучат на громкости, не позволяющей спокойно поговорить даже тем, кто сидит далеко от колонок. Приходилось наклоняться и перекрикиваться.

Вид из окон супер, но его нам постоянно перекрывали селфующиеся гости. Не к заведению претензия, но тем не менее.

Кухня. Роллы отличные, морепродукты хорошие. Коктейли - максимум на четвёрку. Салаты посредственные, на свой ценник не тянут никак.

Отдельная тема - персонал. Наш официант вёл себя очень надменно. Давал советы, когда не просили, а когда просили - навязывал самое дорогое блюдо в разделе. Сами знаете, это всегда бросается в глаза и выглядит ну очень некрасиво. Мы гости, а не дойные коровы.

Ну совсем фол - это девушка с цветами, которая ходит между столиками и предлагает мужчинам купить букет спутнице за неприемлемые деньги. Она стоит над душой, мужчине и отказать неловко, и платить тройную цену не хочется. А потом все или сидят ещё пару минут, потупив взгляд в тарелку, или размышляют, зачем это надо было. Тем более, что нередко букет дарят до или после ужина, чтобы девушка не таскала его с собой.

Закончился наш вечер в Birds тем, что официант, от которого мы и так не были в восторге, заявил: "Обратите внимание, что сервис в стоимость не включён". Простите, а с каких пор в нашей стране гости обязаны отдельно оплачивать сервис в ресторане? Чаевые - это благодарность клиента за учтивость, внимательность, предусмотрительность персонала и мастерство шефа. Оставлять их или нет - личное дело гостя. А напоминать об этом (читай "клянчить"), как мне кажется, это верх неприличия. Поверьте, мы не скряги, оставляем чаевые почти всегда: процентов 5-7 от суммы чека, если всё понравилось, и процентов 10, если ужин был полный восторг. Но это не тот случай. После напоминания я сама попросила мужа рассчитаться ровно по счёту, потому что глубоко убеждена, что официант не должен раздавать гостям указания.

А вот фокуснику спасибо! Фокусы классные! Пожалуй, лучшее, что было за вечер :) Но увы, только ради них мы в Birds не придём.

А в целом, надеюсь, руководство ресторана пересмотрит свой подход к...

One of the best places to visit in Moscow! Its in the financial district where the skyline is just amazing. The place is really classy, you get greeted with their lovely english speaking staff and they guide you to your table. Leather couches and crystal glasses. All the staff is formally dresses and the design screams elegance. A fusion of modern lighted walls and classical wood is observed everywhere. The live show we were treated to is beyond words.

The venue is located on the 84th floor with it's own private entrance, the view outside the glass panels suurounding the place is outstanding. Even the bathroom has a great view.

The place is a high end dining experience that turns itno clubbing mode after midnight. The crowd is all well dressed and young.

The service is great, well attentive and customized to your liking. Food and drink options are diverse with an emphasis on sushi and seafood.

The place is expensive, with a minimum spend of at least a 100$ per person.

If you want to indulge in such an atmosphere of luxury, this is the...

BIRDS nightclub restaurant (formerly Insight354club) is the tallest high-rise in Europe! many hostesses don't speak English. nice long bar. very nice view. High level restaurant. Some overrated. modern style furnishings. very close to the tables. When it is full, the guests stand with one leg in the soup plate. low tables and chairs. It is often difficult with foreign guests. There is no direct online reservation system (only call center, table placement often to the detriment of foreign guests). The superlative will be lost when the neighboring Neva Towers 345m + x and the St. Petersburg Lakhta Tower 372m are put into operation. Nearby in the same building: Ruski Restaurant as part of a joint catering and vantage point enterprise. the highest located restaurant НА СВЕЖЕМ ВОЗДУХЕ, partly with a half-open roof, the HIGHPORT354 #Вышетольколюбовь lookout, viewpoint, All access through common...