Burger King — Restaurant in Presnensky District

Осталось неприятное впечатление после посещения данного заведения на Красной Пресне. Наш заказ только появился на табло выдачи, мы стояли рядом со стойкой выдачи. Никто не кричал номер заказа. Мы пошли за заказом, однако какая-то девушка прямо перед нами забрала нашу еду. Номер заказа пропал с табло выдачи. Мы объяснили ситуацию, у нас взяли чек и снова собрали заказ. Но девушка, стоящая на выдаче, обвиняющим голосом сказала, что она , видите ли, громко объявляла номер нашего заказа (хотя он тогда только появился на табло как готовый), и ей приходится снова собирать заказ из-за того, что мы якобы не слышали её призывов. В общем, выставила нас виноватыми, хотя это её обязанность следить за тем, в чьи руки она отдаёт еду (хотя бы проверять чеки с номером заказа). Я считаю, что в данной ситуации виноваты сотрудники данного заведения, а не посетители, поэтому не стоило так грубо относиться к своим клиентам. Еда вкусная, а неприятный осадок остался. В других ресторанах данной сети никаких проблем не возникало. Если и надумаете посетить данное место, то стойте прям у стойки выдачи и яростно следите за каждым заказом, который выдают другим людям. Возможно кто-то заберет ваш заказ раньше, чем вы...

Burger king experiences are the same worldwide. What made the experience especially great at the krasnaya presnya branch (opposite the metro) was their exceptional employee, Ada (i met her at night at 11:45pm) She was extremely thoughtful and kind to a hungry tourist who doesn’t speak Russian. Burger king, you are lucky...

Сегодня зашли с подругами в Бургер Кинг на Краснопресненской.Хотели брауни и блонди приобрести. Заказали у вежливой кассирши Лейлы свои десерты, сказали что с собой. Она пошла передавать поварам информацию, чтобы упаковали с собой. В ответ в очень грубой форме откуда-то из кухни (их как оказалось директор) кричал, что с собой не даём, мол стаканы кончились, хотя она им дала стаканы под наши десерты. Он разрешил нам всё-таки их отдать.....я в шоке.Тут появилась менеджер Марианна (вроде), грубо начала кричать что мол не продаем на вынос,а мы причём что стаканы кончились???Она удостоила нас самым презрительным взглядом, сказала ДОСТАЛИ, принесла наши заказы, предварительно их перепутав.Я попросила свой чек, после чего она мне его швырнула и не извинившись, не попрощавшись отвернулась и отошла.Отвратительное обращение и если бы не их вкусная еда я бы больше к ним не ногой......ну на Краснопресненскую точно никогда...