KFC — Restaurant in Presnensky District

Вчера вечером 4 октября,в девятом часу зашли с дочей вкусно покушать,заказали,ждем,на табло показывает что готовится,10 минут ждали,народу нет,смотрю на табло ничего не показывает,что не готовится и что не готово,пошла разузнать,смотрю мой заказ единственный стоит,посмотрела мой,уже всё остыло,нам нравится горячее,стоят за прилавком молодые люди,персонал,прошу по заказу сделать мне мороженое в рожке,один сказал сейчас,жду 5 минут,персонал стоит разговаривает о своих жизненных проблемах,как буд-то они не на работе,я еще раз сказала можно сделать мне мороженое,так они с недовольным видом посмотрев на меня сказали опять ждите,особенно на бейджике Еркен ,стоял со шваброй и злостно смотрел на меня,я им сказала:я понимаю что вам хочется поговорить,но мне хочется быстрей уйти с заказом и поесть,а женщина которая принесла мне мороженое в рожке в грязной салфетке,начала на меня кричать что типа ваш заказ?Я уже не стала ничего говорить ей,бесполезно,с плохим настроением мы поели холодное,5человек (обслуживающий персонал)стояли и не хотели ничего делать,просто разговаривали,один так вобще перчатки свои синие надувал,впервые с такими сталкиваюсь,я всей семьёй в это заведение ходила с начала истоков когда оно еще KFC было,обслуживание было лучше,но сейчас это полный ужас,грязные столы,музыка орёт,чек не выдаёт автомат для заказов,обслуживание ужасное,больше никогда в жизни не приду в ваше заведение!Рядом есть другие,там обслуживание лучше,им...

В плане графика работы этот KFC удобен, т.к. работает круглосуточно с тех перерывом с 4 до 6ч. В то время как Макдоналдс и Бургер Кинг закрываются на ночь. Проход в туалет по коду в чеке это нонсенс, и вызван скорее всего попыткой оградиться от бомжей, которые сюда наведываются среди ночи. Но почему остальные должны страдать с этими кодами не понятно. Что касается сервиса, то к клиентам здесь отношение не очень здоровое. Я воспользовался терминалом оплаты, он выдал чек на 199р, но на выдаче мне сказали, что оплата не прошла, и предложили оплатить через кассу, поле чего мне пришли смс об успешной оплате уже по двум чекам, я обратился к менеджеру, мы подошли к терминалу и он провёл операцию с моей банк картой на возврат денежных средств, но только вот средства до сих пор не поступили. Обещано было через два часа будет возврат, по сути мои деньги присвоены KFC, увы прошло 2 суток,...

сегодня, 5 октября 2023 года в заведении попался максимально некомпетентный персонал. часто сюда захожу но эта смена была максимально не удачная. сегодня, так получилось, была там 2 раза. в первый я заказала картошку с собой, пока ждала ко мне подошли протянули какую-то бутылку и спросили я ли это забыла? хотя когда человек ещё в очереди за едой очевидно он ещё не садился за трапезу. картошку мне протянули просто так, без упаковки. во второй раз закала облепиховый пунш. на кухне творился какой-то бардак, персонал матерился очень громко. спустя несколько матов на счёт автомата я получила свой пунш в кофейном стакане. открываю крышку, а там просто вода и когда я на это указала, рыжая девушка, которая приносила мне напиток, посмотрела так, как будто хочет моей смерти. очень советую менеджерам присмотреться именно к этому составу, очень...