Moremaniya — Restaurant in Tverskoy District

I don’t eat meat, therefore this please help me. Until now quality is good. The price has gone up in the current year. But I can find some dish in the comfort price. As for me, the service is also good, and the staff is helpful. One unique feature, the dishes are served as soon as they are ready. So, if you want dessert at the end, don’t order it right away, make multiple orders. In the first room - the kitchen has a strong smell...

Отвратительный сервис, то есть его нет вообще. Нет хостес, люди стоят в очереди занять столик, их никто не курирует, просто ходишь между столами и смотришь, кто уходит и занимаешь их место. Потом ищешь и бесконечно ждёшь , когда столик уберут от объедков. По меню хотели спросить, можно ли заказать креветки, которые на витрине ( есть в меню в пункте Витрина), ответ: "Нет, через официанта НЕ можете заказать, идите к витрине и там заказывайте сырые креветки, там же спросите, МОЖЕТ вам их приготовят. И вообще, вот qr-код, через него делайте заказ". Я даже не успела спросить,тк официант просто развернулся и ушел, а если у меня перед заказом будет вопрос , как я смогу спросить официанта, если только через код заказ. И еще, низкая цена в заведении - это не повод для свинского отношения к гостю. В соседней двери находится The Бык , где так же демократичные цены, однако там нет и намека на такое...

Являюсь постоянным клиентом, всегда можно сказать про "Мореманию", вкусно, недорого, сервис отсутствует. Но сегодня (02.01) ресторан удивил антикачеством продукта. Ребенку принесли морс с мухой. В январе! Попросил заменить на чай, реакция сотрудницы - долго пыталась выловить муху, вместо того, что бы решить вопрос, потом ей коллега посоветовал сделать все-таки чай, на что она сказала, хорошо сделаем, но нужно подождать, я согласился, бог бы с вами, замены не дождался, ребенок все съесть успел, пошел напоминать, опять услышал историю про много заказов, тут уже пришлось объяснить, вежливо, что данная ситуация не допустима. И под финал принесли тар-тар, в котором листья салата были в грязи, видео во вложении, как и qr столика. Это перебор "Моремания", улучшайте сервис. В эту точку...