Был в этом заведении трижды. Первый раз заказал стол, переспросил, готовят ли пиццу в печи , ответили да. на деле оказалось нет, узнали после того, как приехали.. Второй раз, заказал пиццу , в составе которой были вяленные помидоры. Принесли с грибами, которых быть не должно. Аргумент был следующий: помидоры кончились, мы положили грибы... Дальше хуже. Последняя ситуация: Попросили стакан воды, чтоб разбавить коктейль. С стакана никто не пил, никто туда ложкой не лазил. На дне обнаруживаем семена клубники... Официант и администратор признали, что стакан плохо вымыт, старый морс откис на дне... Стаканы, в которых принесли сок имели запах некачественной мойки, будто мыли их в болоте с старым жиром... У двух вилок между зубцов засохшая пища. Чтоб замять вопрос, администрация заведения решила в одностороннем порядке, принести нам комплимент от заведения, 300 рублевое пироженное. А после, сообщили, что наказали ( оштрафовали виновных ) в пользу заведения, мне казалось, что посетителей тоже должны спрашивать, как урегулировать ситуацию..... А что мы? мы оплатили счет полностью, поскольку не хотелось раздувать конфликт и портить вечер.
В случае отсутствия какой либо реакции от администрации заведения, после этого отзыва, по данному факту будет создано обращение в роспотребнадзор, чтоб провели проверку соблюдения санитарных норм. Так же уровень качества кухни далеко не ресторанный, пицца снизу имеет вклеившиеся кусочки старого сгоревшего теста ( или каких то продуктов) как угольки, что намекает на отсутсвие порядка на кухне.
Так же, странное для ресторана, подача молочного коктейля в банке с ручкой, в стиле "лесорубы в зимовье" или "привокзальная забегаловка". Отдельное внимание коктейль заслужил по причине не соответствия названия составу. Называется сникерс, в идеале при его приготовлении используется батончик сникерс или жаренный арахис. Ничего этого не было, стакан молока, ложка пломбира, чуток взбитых сливок и 10 капель орехового сиропа. Сильно для ресторана. Худший сникерс из тех, что я пробовал.
Перед заведением парковка завалена снегом, без возможности припарковаться... 10-12 парковочных мест забиты снегом, хотя большого труда не нужно, чтоб оплатить уборку снега, чтоб люди могли комфортно посетить данное кафе ( а не ресторан ) ... В общем, учитывая все обстоятельства, заведение так себе, со всеми вытекающими. Не советую...
Read moreДобрый день, хочу поделиться своими впечатлениями о ресторане. Заказывала на 15 человек , отмечали ДР. Обслуживание было вяло текущее, не понимала почему официанты такие не активные, пока не взяла счёт, оказывается в счёт включают 10% от чека, о чём заранее была не предупреждена. Поэтому работать нет необходимости, деньги сами упадут в карман. Стол был накрыт предварительно по заказу закусками и салатами. Стекла не было, вазы для цветов принесли с горячей водой, алкоголь ( водка) был теплым, хлебную корзину ждали очень долго, грязную посуду убирали гости со стола самостоятельно. Две порции селёдки предварительно заказанные, на столе отсутствовали, о чём меня не предупредили, но в счёт включили. Так же в мой счёт был включён чей то заказ на несколько тысяч !!!! Очень разочарована обслуживанием. Персонал доброжелательный, но не квалифицированный. В итоге: официанты остались без% и без чаевых. Ребята учитесь работать красиво и качественно, чтобы гости были довольны. ЧАЕВЫЕ ДАЮТСЯ ЗА ХОРОШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !!!! Отдельное спасибо поваром, как всегда на высоте,...
Read moreВсе блюда понравились, за исключением десерта - кекс в шоколадном фондане был суховат, а шоколад был густой. Мороженое в комплекте оказалось мятным, я не помню, было ли это в меню, но для меня это стало неприятным сюрпризом. Интерьер неплохой, приятный, удобные столы и кресла. Обслуживание нормальное, но официантам нужно лучше знать меню, чтобы не заглядывать в него, когда делают заказ. Вино пришлось просить налить - мне кажется, или обычно его разливают сразу? Вообще вино скорее не понравилось, одна бутылка была слишком теплой, хотя ее поставили в ведро со льдом, и сильно болела голова от него. Кофе прекрасный, чай ужасный, причем такое ощущение, что дело в невкусной воде. И чашки - это нонсенс, у них дно не помещается в углубление в блюдце, из-за чего они шатаются. Полные чашки с горячим напитком - шатаются... В целом впечатления смешанные, но я бы скорее рекомендовала это...
Read more