Прошлый отзыв я удалил, тогда посещением этого места я был не совсем доволен, но проблема была исключительно в качестве еды. Решили дать второй шанс, посетили заведение 29.08.20. И вместо 3 звёзд, которые я ставил в прошлый раз, теперь готов поставить не больше 2. Только в этот раз картина противоположная: еда была удивительно вкусная, мы остались довольны буквально всем, а вот обслуживание оставляет желать лучшего. Перейду к подробностям. Мы сидели на втором этаже, возле балкона, столик посередине (24, если этот номер, случайно мной услышанный на входе, верный). Официант подошёл быстро, мы спокойно сделали заказ и сели ожидать. Вынесли комплимент, напитки, чуть позже еду. Еда, как я сказал ранее, выше всяких похвал - это было действительно вкусно, и изначально скептический настрой сменился полным восторгом. А вот что происходило дальше - это беда. Попросили счёт мы примерно в 19:50. В прошлый раз после разговора со службой контроля качества оператор сказала, что закрепила за номером 2 десерта. Я про это вспомнил и попросил официанта это уточнить (именно уточнить, я не просил ничего выносить). И началось. Сначала он не понимал, о чём идёт речь. Позвал администратора, которая, судя по всему, тоже не понимала, о чём идёт речь. После подошёл снова официант и уточнил, что сказала администратор: упаковать десерт с собой или же вынести его сразу. Я ответил, что она не сказала ничего, после чего официант ушёл. И все это продолжалось на протяжении получаса, и все это время нам не выносили счёт. Как итог, десерты принесли в 20:27, хотя мы попросили просто уточнить этот момент. Подходили и официант, и администратор, которые, судя по всему, были не в курсе ситуации и не знали, как на нее реагировать. Попросив счёт ещё до 8 часов вечера, чек вынесли в 20:34, а расплатились мы в 20:35. Около 40-50 минут просто сидели будто в заложниках, не зная, что делать. Мне это ситуация неприятна, и, в итоге, праздник, который мы решили отметить именно в Токио, был испорчен. Хочется, чтобы таких ситуаций не повторялось или было как можно меньше, а особенно я рекомендую лучше работать с персоналом, чтобы это не повторялось.

А ещё мне с последнего ужина не было на карту начислено бонусов, хотя карту я предъявлял.

Ниже прикрепляю фото порадовавшей еды и чека, как подтверждение своим словам.