Pizzeria Rotunda — Restaurant in Bratislava

Takze asi takto.. Objednaval som 2x Vidiecke slaninové pizza štangle a 2x tiramisu (objednavka cez Wolt o 18:43, dorucenie o 19:21) - Wolt kurier mily, na toho nemam kriveho slova.. ale po doruceni som zistil, ze namiesto 2x tiramisu bolo len jedno (toto mi obratom vykompenzovali cez Wolt).. nuz a tie Vidiecke pizza štangle.. posudte sami - prikladam obrazok co ponukaju a co bolo dorucene - takze som to taktiez riesil cez Wolt, ktory mi odpisal, ze ich kontaktoval, aby sa k tomu vyjadrili a pripadne dali kompenzaciu.. Bohuzial, doteraz cakam na odpoved (je to 5 hodin), cize v Rotunde asi zakaznik pre nich nic neznamena (a nech sa neopovazia vyhovarat na to, ze toho mali "vela", pretoze pochybujem ze reklamaciu riesi nejaky pizzer za pultom a nie manager alebo majitel).. Zakaznicky servis nula bodov.. Pred rokmi rokucimi sme tam chodievali s kolegami na denne menu, ktore sice bolo tiez priemerne, ale clovek si mysli, ze za 10-12 rokov sa restika posunie dalej, bohuzial - a ako vidim aj na inych recenziach, nie som sam - posunula sa vzad.. za mna nikdy viac.. Este s Woltom budem dalej riesit co s kompenzaciou za jedlo, ktore som vlastne nedostal..

Edit: takze info z Woltu: Skontaktovali sme sa ohľadne Vašej požiadavky priamo s prevádzkou, ktorá nás informovala o tom, že majú v ponuke 3 druhy štanglí. Jedny sú ochutené a tie môžu byť zatočené ako je to na fotografii alebo krájané, no v podstate ide o ten istý druh štanglí. Rozdiel je len v tom, či sú zatočené alebo nie. Tretí druh sú krájané štangle, ktoré však nemajú žiadnu príchúť.

V tomto prípade prevádzka nesúhlasí s kompenzáciou za tieto štangle, nakoľko ide v podstate o tú istú položku, no informovali nás, že si v menu upravia popis tak, aby sedel s tým, čo je doručované

Neviem, kde maju 3 druhy, kedze na Wolte maju iba 2 (vid dalsia fotka) a to, ze nesuhlasia s kompenzaciou iba znaci, co je to za podnik :D NIKDY VIAC A...

I have reviewed this place two years ago and cannot understand why I am asked to review it again, and where my initial review had disappeared. Very very strange... So once again, in a decent hope that this time my review will survive: This place used to be an excellent pizzeria with a friendly and cozy atmosphere. Daily MENUS totally deteriorated its spirit and made it just a quick-stop restautant. The service is slow, the prices high and the overall impression bad. Very...

Neviem či toto čo som s priateľom dnes zažila bol len veľký žart ale už nikdy viac... objednaná bezlepkova pizza cez telefón sme si povedali veľkú, prvý "red flag" bolo to ako pán s nami komunikoval ako keby vôbec nepočúva čo sa aj potvrdilo. Prišli sme na miesto kde sme dostali klasickú pizzu a keď sme ju otvorili že si ideme v aute na nej už teda pochutiť nevedeli sme nájsť kde je nakrajaná. Prišli sme za nimi či ju vedia nakrajat lebo to inak nevieme jest, spravili tak ale ze oni už ju krajali len sa nejako zlialo cesto či čo? No nevadí ideme jest prvé čo vidím že asi so surovinami šetrili, odkusnem a pizza pomaly bez chuti, paradajkovej omáčky ako keby tam len za lyžičku bolo a salámy boli tvrdé. Keď som pozrela zo spodu na cesto bolo prihoreté a nie jemno ale až tak že to bolo fakt fakt cítiť keď ste to jedli (na 2 kúskoch ešte ze tak lebo by išla celá do kosa). Cesto suché, kraje tvrdé že som si skoro nalomila zub a celkovo bola už studenšia proste cele zle :( Tešila som sa že sa s priateľom najeme a maximálne mám z toho zlý pocit v žalúdku z toho sklamania :D Priateľ hodnotí tak isto. Prosím ak chcete ďalej pokračovať v tomto businesse, posnazte sa dodávať kvalitu, takto ste si odohnali zbytočne zákazníka a ešte si spravili aj zle meno....