Planétka Restaurant & Bar — Restaurant in Bratislava

Do planetky sme radi chodievali kvoli vonkajšej atmosfere na terase, ale ak si idete sadnut s kamaratmi a nebudete sympatickí staršiemu čašníkovi s tušim tetovaním ŠK slovan, tak budete mat vas vecer velmi neprijemny. Spravili sme si rezervaciu telefonicky na 20:00. Prisli sme do podniku, ziadny casnik ani nikto koho by sme sa mohli opytat, tak sme usúdili ze na terase pod prístreškom pri velkom stole bude nasa rezervacia kedze nas je viac. Na stole bolo napisane “rezervácia” tak sme si tam sadli a cakali. Prisiel k nam casnik a povedali sme mu ze mame rezervaciu. Povedal “to ste vy? Okej” o 5 minut prisiel znova a povedal nam ze toto nieje nas stol a ze sme mali byt pri inom ale nech teda uz sedime. Okej rozumiem, treba ale v tom pripade pisat mená a nie nas nechat hladat a vydedukovavat ktory je “nas” stol. No a tam jeho casnictvo skoncilo. Bolo nas asi 10. Chceli sme sa najest , dat si pivo atď… casnik sa pri nasom stole zastavil ÁNO ČÍTATE SPRÁVNE 2KRÁT. 2x za celú dobu nášho sedenia. Prvykrat prisiel co si dáme na pitie a bol značne nespokojní s tým že mu tam prišli mladi mili ludia ktori sa s nim pekne a milo rozpravali. Keď nam doniesol pitie, jedlo si stihla vypytat len jedna polovica nasho stola keďže potom sa ani tej druhej polovice neonuval opytat co si dame a jednoducho odisiel. Povedala som si okej veď sa vráti vypytame si potom. No lenže, on už neprišiel. Jedlo sme si museli ist vypytat po 20 minútach čakania na bar. Podotýkam este raz že ten casnik sa pri nasom stole s 10 ľudmi už viac neobjavil. Chodil okolo nás a vždy ked sme si chceli objednat jednoducho odklonil hlavu a isiel dalej. 10 ľudí pri stole pilo celé 3 hodiny jednu kofolu alebo jedno pivo. A čo bol samozrejme gol toho všetkeho, ze dojedené jedlo a dopité pitia nám robili celý večer spoločnosť na stole. Nemali sme si dať kam ruky polozit osobne veci lebo cely stol bol zaprataný špinavým riadom. Absolutny nezaujem, arogancia a vyslovene vas prebodával pohladom keď mu ušlo očko aspon na chvilu. Ucet sme si samozrejme museli vypytat na bare kedze pan sa pri nas uz vobec nezastavil, nerefreshoval objednavky. Stol kde sedelo 10 ludi, ktory vam mohol spravit celkom fajn celkový ucet sa vyšplhal mozno na 30€ aj to mozno prehanam 😂 keď si kamaratka chcela dat zabalit jedlo, musela prist k baru (kedze typek mal absolutne v pazi nas stol) a opytala sa druhej casnicky ci jej to moze dat zabalit lebo pri nasom stole uz 2 hodiny nikto nebol. Na to sa zjavil pan casnik ktory jej odvrkol “Sak ste uz platili” . Tak sa ho spytala ze ci to ze platili znamena ze si nemoze dat zabalit jedlo ktore nedojedla a ktore jej tam visi uz cez hodinu na stole nedojedené. Casnik to schmatol z ruky, isiel to zabalit a ona to hned pri prvom koši vyhodila lebo bol tak namosúrený ze si myslela ze jej do toho mohol kludne aj napluť. Planetka mala vzdy potenciál byt super podnikom hlavne na terase v letnom období. Ale ak budete zamestnávať takýchto ludi, ktory nemaju absolutne ziadnu štipku sebareflexie a davku slusnosti voci druhym ludom a “hosťom” , tak z nej bude jeden velký pajzel s podnapitými casnickmi ktory si do fajčiarskej miestnosti chodia nalievať , a nie dobra perspektívna restauracia s dobrou lokalitou a vybavením. Prec s takymito čašníkmi ak nechcete odplašiť dalsich hosti ako aj nás. Cest vynimkam ktore tu pracuju a snazia sa.

Prikladám fotku co sme mali celé 3 hodiny na stole...

Korona Vam nezobrala len zarobky ale zobrala Vam hlavne slusnost a ochotu k zakaznikom. Radsej poviem,ze sa neda (utriet sedenie a dat matrace) len aby som nemusel urobit nieco navyse. Konecne po vsetkych opatreniach sme sa rozhodli Vas navstivit. No sklamanie na 100%a dalsiu navstevu odlozime do buducna. V piatok 14.5. kedze vyslo slnko sme prisli ku Vam minimalne na kavu. Chceli sme si sadnut na slnko nie pod pristresok tak sme sa rozhodli si sadnut na umele ratanove sedenie. Isli sme si vypytat podsedaky a handru na utretie. Uteli sme si stol, stolicky dali podsedaky a sadli sme si. O chvilu nam casnik priniesol menu listok. Premyslali sme,zeby sme si dali nieco aj na jedenie. V tom prisla casnicka a povedala nam,ze tam sediet nemozme kedze majitel si to nepraje,ze sa tam sedi bez matracov a ze prave sedi vo vnutri preto ju poslal. Priatel sa opytal ci nam teda moze dat matrace. Odpoved bola,ze vraj nie lebo je to mokre,ze kam si sadneme aby mohla tam odniest menu listky. Tak sme sa pekne podakovali za ochotu a odisli sme. Ako v tejto dobe ked konecne mozte mat zakaznikov radsej presadite zakaznika niekde pod pristresok do tiena namiesto toho aby ste to sedenie utreli a dali tam matrace. Nakolko uricte po chvili ste to aj tak museli urobit kedze pod pristreskom ste mali az dva stoli volne a ludia ked sa nahromadili si nemali kde sadnut.

Tyzdne predtym bol u Vas priatel s kolegom. Starsia pani casnicka, zmätena zakazdym opakovala,ze je tam nova, nevie pracovat s objednavkovym systemom, ma toho plne zuby. Vsetko jej dlho trvalo a kavu priniesla tak,ze ju skoro celu na priatela vyliala ako ju mala nahnutu. Tu sa ukazuje to,ze dobry casnici ktori mali uroven su prec a ich pracu robi uz hocikto kto nema ani zaujem a nebavi ho to.

September 2020 Chodili sme velmi radi na obedove menu. No za poslednu dobu (asi 4mesiace) je vyber velmi slaby. Niekedy si z celeho tyzdna nieje ani co vybrat. Prv sme si mysleli,ze je to letnymi prazdninami ale ono sa to vobec nezmenilo ani v septembri. Sklamanie z obsluhy,ze ked nebolo zrovna najteplejsie a aj tak sme sedeli vonku museli sme si ist objednat do vnutra a aj pre jedlo sme si museli ist ale inych zakaznikov (ta ista casnicka ako sme si my u nej objednavali) pekne vonku obsluzila.... Na vsetkych zakaznikov by mal platit rovnaky meter. Co sa tyka prostredia tak terasa je uplne super a to vela ludi na...

Do Planétky chodím celkom často a vždy som bol veľmi spokojný, či už s kvalitou jedla a nápojov alebo obsluhou. Lenže dňa 6.9. večer sa stal presný opak a tak neprofesionálny a odporný prístup s absolútnym nezáujmom o zákazníka zo strany jednej čašníčky som už dlho nezažil v žiadnej reštaurácií. Tento podnik som odporučil kamarátom, ktorých som sem aj v tento večer bohužiaľ pozval. Jedná sa o čašníčku, ktorá mala na sebe oblečenú červenú Comenius University mikinu. Po usadení za stôl za nami prišla čo si dáme bez toho, aby nám priniesla čo i len jeden jedálny lístok. Keďže moji kamaráti nevedeli, aké pivo ponúkate, opýtali sa jej aké máte v ponuke. Povedala, že nevie, aké pivo chceme piť, tak sa máme rozhodnúť či 10 stupňové alebo 12. Vtedy sme si mysleli, že máte v ponuke z každého stupňa minimálne po 5 druhov, ale keď sme sa od nej dozvedeli, že z 10 stupňových povedala len dva druhy a potom z 12 stupňového ďalšie dva, tak nás nemilo prekvapilo jej neochotu vymenovať až "4" druhy piva. Objednali sme si a ďalši šok prišiel hneď po prinesení nápojov. Kamarátka si objednala CubaLibre. Čašníčka prišla s tým že: "CubaLibre nemáme, objednajte si niečo iné" Podotýkam, bez slova PREPÁČTE! Mohol by som len pokračovať ďalej... Veľká škoda, že sa do recenzie nedá nejakým spôsobom vložiť jej vystupovanie a komunikáciu s nami, verím tomu, že pán majiteľ/majiteľka by si hneď rozmyslela či takú zamestnankyňu chce u seba zamestnávať. Za celý večer za nami neprišla, či je všetko v poriadku. Pohybujem sa v gastronómií a osobne si myslím, že takéto správanie čašníčky je neakceptovateľné, aj keď je to len človek a môže mať za sebou zlý deň. Inak, ale čo sa týka jedla, piva a iných nápojov, veľký palec hore za...