Dúfam, že táto recenzia Vás zastihne v poriadku. Píšem Vám, aby som vyjadrila svoje obavy týkajúce sa služieb hlavného čašníka Šimona v klube Chicago. Ako pravidelný zákazník som bola sklamaná z jeho správania a výkonu.
Šimon je často nevľúdny voči zákazníkom, nemá systematický prístup k objednávkam, ignoruje a ruší objednávky bez oznámenia.Čašníci nestíhajú a on fajčí na balkóne, čakali sme na našu objednávku 20 minút. Tieto problémy negatívne ovplyvňujú kvalitu služieb v klube ktorý radi navštevujeme.
Bola by som vďačná, keby ste túto záležitosť preskúmali a podnikli potrebné kroky na zabezpečenie lepších služieb. Dúfam, že tieto problémy budú promptne vyriešené, aby sme si moholi aj naďalej užívať návštevy vo Vašom podniku.
Ďakujem za Vašu pozornosť. Teším sa na Vašu odpoveď.
Upravené : Dovoľte mi prosím priblížiť viac situáciu. Situácia začala, keď sme prišli s kamarátkou, ktorá tam pracuje ale práve nebola na zmene. Povedali jej, aby si objednala cez interný systém, čo sme aj urobili. Na naše prekvapenie bola objednávka stornovaná a poslali nám odkaz, aby sme si objednali hore na bare. Tento odkaz sme však nikdy nedostali, takže sme tam čakali na nič. Až keď sme sa išli opýtať na našu objednávku, zistili sme, čo sa stalo. Následne sme sa presunuli na hornú terasu, čo nebol problém, a objednali sme si panini. Tie však prišli až po hodine a boli spálené. K tomu všetkému nebola poskytnutá žiadna finančná kompenzácia.
S pánom Šimonom nemáme žiadny osobný problém, avšak ako prevádzkar by mal viac dbať na riadenie a kvalitu služieb.
Dúfame, že naša kamarátka, ktorá práve nebola na zmene, z tejto situácie nebude mať žiadne problémy, pretože to nebola ňou zapríčinená chyba.
Chápeme, že sa niekedy veci nepodaria, a nejde o to, že by sme už nikdy nenavštívili tento bar. Doteraz sme tu vždy mali pekne strávené večery, no tentokrát sme boli zarazení týmto prístupom. Recenzie nemajú byť len pozitívne, ale je dôležité upozorniť aj na negatíva, aby sa mohli...
Read moreDobrý večer, chcel by som povedať že veľmi radi trávime čas v tomto klube, drinky sú fajn, sedenie tiež. Ale trochu ma znepokojuje správanie nového čašníka, nevľúdne sa správa ku zákazníkom, a keď čašníci majú veľa práce tak on trávi čas inak ako by možno mal. Taktiež naposledy keď sme tu sedeli tak z každej strany bol pustený futbal a do toho hučala hudba, možno nie každý človek chce pozerať šport? Boli by sme radi za akceptáciu diverzity zákazníkov. Niekedy chceme len prísť a pokecať pri drinku. Dúfam že služby tohto podniku sa čoskoro zlepšia, Prajem...
Read morePri vstupe vas očarí vôňa moču z hajzlov pri vstupe vas očarí nadherne,, nič,, Obsluha tu vyzerá ako keď prídete na výberové konanie do depresivneho filmu takže ak mate depresie odporúčam Ak si nájdete nejaké čisté miesto na sedenie očarí vás krasa nepopratanych pukancov na zemi Ak si chcete niečo vybrať dajte si nejakých 16min na nájdenie lístka na výber, nulový prehľad Sú tu max 3 arkadove za ktoré date cca 10e a po výhre vyhrajte smútok a sklamanie Cena na osobu minimálne 20e takže ak chcete zaplatiť za nechuť do...
Read more