Starbucks Sadang Station — Restaurant in Seoul

오늘(2019년 4월 28일) 모임에서 8명이 관악산에 갔다 내려와 저녁 먹으면서 술한잔 먹고 술도 깰겸 오후 7시 경 커피 마시러 갔습니다.

주문하면서 사람이 많아 메모지 달라고 해서 쇼케이스 위에서 주문을 적는데 쇼케이스 위에 하지 말라고 해서 따로 테이블에 가서 주문을 적어 주문을 했습니다.(물론 쇼케이스 위에 적으면 안된다는걸 알았다면 안했겠죠)

일행은 미리 3층 테이블로 올라갔고 주문한 메뉴를 기다려 가지고 올라 갔는데 커피 한잔이 첫번째 사진 처럼 나왔네요.

프라스틱 컵 뚜겅을 열었더니 넘치기 직전이네요. 뜨거운 음료는 저렇게 주는게 이해가 안되서 1층으로 내려가 매니저한테 이야기를 했더니 올라와서 확인을 했습니다.

매니저 이야기는 머신에서 나오는 데로 뚜겅을 덮어서 준거라고 이야기 하네요. 만약 넘쳐서 화상이리도 입었으면 어떻게 하냐고 했더니 치료비 보상을 했을꺼라는 대답을 들었습니다.

커피머신에 문제가 있어 잔이 넘치게 커피가 나오는 건지 직원이 저희한테 악 감점이 있는건지는 저희는 확인 할 수 없습니다.

물론 항의 결과 다시 매우 정상적인 커피는 한잔 다시 받았습니다.

상식적으로 생각을 해 보면 커피를 내 줄때 이미 커피가 넘치거나 해서 문제가 있는것을 알 수 있었을 텐데 그냥 내주고 화상을 입으면 보상을 해 줄꺼라는 식으로 이야기 하는게 상식적인 일인가요?

우리가 사람이 8명이나 되어서 주문하면서 주문하는데 혼잡 스런게 문제인지? 아니면 메모지에 주문할꺼 적으면서 쇼케이스 위에 한게 문제인지? 아니면 주문을 받았던 사람이 그냥 불친절한건지?

일행 전부가 느낌이 안 좋은 상태에서 잔이 넘치도록 나온 커피와 매니저의 태도에 당황하고 매우 화가 났습니다.

일행이 항의하니 마지못해 미안하다는 이야기를 하는 매니저 이야기를 듣고 제가 할 수 있는 일은 다른 분들은 이런 일을 당하지 말라고 이런데 올리는 것 밖에는 할 수 있는게 없네요.

앞으로 다시 스타벅스에 갈 일은 없을꺼 같습니다.

쓰다보니...

They put the key chocolate decoration (snowman shaped) of the limited-time special drink at the bottom of the drink. I could not see, nor even taste the chocolate decoration. It was one reason why I ordered the drink. Never happened before in any other starbucks. Very disappointing, not...

Clean and spacious, crowded as all other cafes in the area. Workers very friendly and kind. Good air condtion system. You need to use the password to use toilet though. I couldn't as I didn't keep...