Gran Escena — Restaurant in A Coruña

Amazing Authentic Chinese Food with Exceptional Service!

The food at this restaurant is absolutely delicious and offers great value for money. Every dish we tried was packed with authentic flavors—truly a taste of China in A Coruña!

The staff were friendly, attentive, and polite, but I’d especially like to thank the owner, who went above and beyond to accommodate our requests. He even prepared custom dishes to suit our tastes, and everything was cooked to perfection!

If you’re visiting A Coruña and craving real Chinese cuisine, I highly recommend dining here. You won’t be...

Fui varias veces al restaurante Gran Escena en A Coruña y, sinceramente, mi experiencia ha sido muy mala. La primera vez pedí un arroz que llegó pasado y sin sabor, lo cual ya me dejó una mala impresión. Decidí darles otra oportunidad porque suelo hacer siempre el mismo pedido y, además, tengo alergias alimentarias. Les avisé con antelación, como hago en cualquier restaurante, para que tuvieran cuidado. Aun así, me trajeron el pedido completamente equivocado y con ingredientes que había indicado expresamente que no podían poner. Cuando reclamé, no quisieron hacerse responsables, tampoco me ofrecieron un reembolso ni una solución razonable. La atención al cliente fue fría y poco amable, algo que no esperaba.

En otra ocasión acudimos a comer allí en persona y la limpieza dejaba bastante que desear. El comedor se veía descuidado y, por comentarios de una persona que trabajó allí, sé que las cocinas tampoco están en buen estado. Esto me preocupó mucho, sobre todo teniendo en cuenta el tema de las alergias y la manipulación de alimentos.

En general, mi impresión es que no se preocupan por la calidad ni por la satisfacción del cliente. Tampoco muestran empatía ni respeto cuando se les señala un problema. Para mí, la higiene debería ser un aspecto fundamental en cualquier restaurante, y en este caso no parece que lo sea.

Creo que es una lástima porque un restaurante con buena gestión, limpieza y atención podría funcionar muy bien en esa ubicación. Sin embargo, después de mis experiencias, no pienso volver ni recomendarlo. En mi opinión, deberían tomarse mucho más en serio tanto la atención al cliente como las normas básicas de higiene y seguridad...

He pedido por Just Eat, tienen promociones como la de regalar una botella de vino o una sangría por pedidos superiores a 40 euros, no me la enviaron, no me llamaron, los llamo yo y me cuentan que es solo para pedidos telefónicos sin Just Eat, pero no lo mencionan en ningún sitio y encima se lavan las manos. Son unos sinvergüenzas, llevo años pidiendo en este establecimiento, siempre bien hasta hace unos meses, engañan a los clientes y la calidad de la comida ha empeorado notablemente, de hecho encontré una cucaracha en la bolsa del pedido anterior. No volveré a pedirles nada más, que se rían de otro, de mi no, es la última vez que me engañan y me estafan de esta forma. Espero además que les pasen una inspección sanitaria para que les sancionen por las cucarachas. Para que puedan ver que es verdad, les pongo el número de pedido: 170042831, estoy pensando además en denunciarlos a consumo para que me devuelvan el importe de la cena que no pude ni comerla de lo asquerosa que estaba, son solo 41,85€ pero son míos y me...