Restaurante Taperia El Chato — Restaurant in Alcalá del Júcar

Muy buena comida, pero un servicio lamentable y una experiencia indignante.

Los platos estaban ricos y en cantidades razonables, pero el servicio fue pésimo. Tardaron más de 40 minutos en traernos uno de los platos, al igual que a otra pareja cercana. Esta pareja, al no tener ya hambre, nos ofreció unos montaditos que el camarero les había llevado tarde, y que ellos no iban a comer. Más tarde, al ver la cuenta, nos encontramos con la sorpresa de que nos querían cobrar a nosotros esos montaditos que ni pedimos ni nos sirvieron directamente.

Al reclamar, la camarera justificó el cobro diciendo que “como ellos no lo pagaron, os lo cobro a vosotros”, una respuesta totalmente absurda y fuera de lugar. Más indignante fue descubrir después que el camarero había dicho a la otra pareja que les invitaba por la tardanza, pero decidió cobrárnoslo a nosotros, aprovechándose de la situación.

Según el ticket, el camarero responsable de todo esto fue Adolfo, quien además de no dar la cara, intentó justificarse y hasta reírse con su compañera del asunto mientras nos íbamos molestos. Gracias a que nos encontramos con la otra pareja más tarde, volvimos al restaurante y aclaramos la situación. El encargado confirmó que no debían habernos cobrado nada, y nos devolvieron el dinero. Aun así, la actitud de Adolfo fue vergonzosa, y su compañera tampoco mostró profesionalismo ni educación.

Una experiencia muy desagradable que empañó una comida que podría haber sido perfecta. No...

During our visit to Alcala de Jucar,of course we followed the recommendations of Google maps and we found this place to eat here. Definitely very good choice. We've been served by a very nice member of the staff and the waiting time was quite ok,despite the busy time of the day. The barbecue pork ribs we're very nice and tasty but definitely next time I will let them know to keep it a bit more on the grill. But that's a personal thing. Overall, this place was...

Simplemente espectacular. Llevamos dos días mi pareja y yo en Alcalá, y no habíamos comido tan bien desde que llegamos.

Nos pedimos las croquetas de chorizo y rabo de toro y ambas, a parte de ser caseras, estaban súper cremosas y perfectas de sabor. Seguimos con los huevos camperos rotos con torreznos, que estaban espectaculares con el sabor de la patata a lo pobre y el crujiente del torrezno. Y para terminar, las cocochas de cerdo que nos la recomendó el camarero. La carne estaba súper tierna con sabor a brasa y la salsa con la cebolla caramelizada obligaba a mojar pan hasta dejar el plato limpio de lo rico que estaba.

Pasando a los postres cogimos el flan de chocolate y la tarta de queso. Ambos eran caseros y estaban tremendos. El flan no tenía la textura gelatinosa y viscosa típica y tenía un sabor a cacao perfecto. La tarta por otro lado estaba súper cremosa y para nada empalagosa. Sin duda un acierto pedirlos también.

Desde luego felicidades a todo el equipo. Nos veremos de nuevo sin...