McDonald's — Restaurant in Alcobendas

El peor mcdonald’s de la zona. Voy a resumir tres experiencias de días diferentes en un mismo comentario.

Día 1 a las 22:00: tardan 20 minutos en completar el pedido, pero observo que una de las hamburguesas llevaba ahí puestecita en mi bandeja y esperando lo mismo que yo desde el principio. Tuve que reclamar tanto el pedido como el cambio de dicha hamburguesa para no comerla más tiesa que la suela de un zapato al haber transcurrido tanto tiempo desde que se cocinó.

Día 2 a las 20:30: sirven un mcflurry con la misma cantidad de helado que un mini mcflurry (dos dedos exactos ocupaba en el vaso). Tras reclamar, te ponen cara de ‘es lo que hay’ y responden que tienen orden de servirlo así.

Día 3 a las 21:00: Hamburguesas heladas. Todos sabemos lo que cambia este tipo de comida entre comerla caliente/temperatura adecuada ó fría que te mueres. De nuevo tocó reclamar para lograr comerlas en condiciones y con cara larga me sirvieron las nuevas tras otro tiempo de espera.

Conclusión: No voy más. Hay otros Mcdonald’s cerca, a menos de 1 kilómetro, que cuidan mucho más la calidad del servicio y la comida. Porque aunque sea comida rápida tb se debe cuidar tanto el producto, el servicio...

Cinco minutos esperando en McAuto a ser atendido hasta que me he acercado a ventanilla. Decía que no le había saltado el casco pero era que estaba hablando con otra persona y los cascos quitados

10.05.25 Doy nueva oportunidad uso pide y paga, único para recoger en McAuto y 10 minutos en recoger, una bebida con la tapa mal puesta, en el pedido me cambian una salsa barbacoa por búfalo, falta el Ketchup por completo (menu triple) y ya entro a pedirlo y me dicen que tenía haberlo pedido cuando esta detallado en el pedido. Al llegar a casa faltaban las pajitas, deben de estar con recortes. Pedido #6307

28.06.25 pedido #8392 pues si andan de recortes en pedido habitual de 33€ a 38€ en McAuto problema mio si acepto pagar eso o no pero que falten pajitas, Servilletas y encima un servicio para llevar te den las bebidas sin bolsa solo en los portabebidas y todo ello sin bolsa salvo pago por la misma algo que no se indica en ningún lado me parece cutre a mas no poder. Iré canjeando los puntos algo que rara vez hacía en vez de hacer pedidos y me iré planteando otro tipo de comida rápida en fines de semana o un menu en un bar que ya no hay diferencias y haces una...

Horrible, no me gusta nada este McDonald's, además la encargada te habla borde y te pone excusas tontas, le pedimos el juguete que venía en el Happy Meal y nos dijo que no daban por el cambio climático, 5 minutos más tarde, veo que le entrega un juguete a una madre, y la cocinera de hoy desconfió en un pedido que me entregó mal, pedí una doble chicken mayo y me puso una simple, le pedí que el pedido era erróneo y ella insistía en que la otra hamburguesa que pedí, esa sí era doble, pero no, ambas eran simples, yo pedí una simple y una doble, y ambas eran simples. Puedo entender la desconfianza pero la actitud de la gerente no, y no es la primera vez que tiene esa actitud, no puedo entender cómo puede trabajar allí con esa actitud tan...