Nou Mosset — Restaurant in Alcoi / Alcoy

Mi experiencia es la siguiente, tras realizar un pedido para domicilio hoy día 29 de junio a las 20:40 nos dan un plazo de 1 hora para entregar, recibimos el pedido a las 22:15 y el repartidor muy amable se disculpa por el retraso, al repasar el pedido nos damos cuenta que falta un producto y llamamos de nuevo al establecimiento, la respuesta que obtenemos es que seamos comprensivos ya que solo tienen un repartidor... con lo que le comento que no me estoy quejando por el retraso si no por el producto que falta, con todo esto no sabe darme respuesta y me repite que seamos comprensivos de nuevo... en mi opinion, creo que de comprensión no se puede gestionar un negocio y aunque para ellos no tiene la importancia que tiene para mi, por lo menos la persona que atiende el teléfono debería haberse disculpado por haber entregado y cobrado un pedido incompleto, espero de todo corazón que el establecimiento sea comprensivo con mi opinión. Os deseo suerte y trabajando seguro...

Pésimo, fuimos a tomar algo a la terraza y el trato ha sido horrible por parte de un camarero. 1° nos sienta en una mesa sucia y no la limpia 2° hemos estado 10 minutos para pedir unas bebidas y se les atendía a gente que llegaba después de nosotros 3° y último, le levantamos la mano para que se acercara y nos empieza hacer aspavientos como si nos estuviera desafiando o perdonandonos la vida, con lo cual nos hemos levantado, nos hemos ido y nos lo hemos tomado con humor, cuando se pierde el respeto, educación y elegancia es imposible volver,se entiende que no todos los días estés con el mismo buen humor, que hayas descansado mal, te hayas peleado con tu novio o novia , estés pasando un mal momento en tu vida los demás no tienen que pagar esa frustración, faltas el respeto a clientes y a los...

Servicio lento. No hay problema en este aspecto porque eran poco personal. Cuando pedimos la cuenta, nos la sacan con un trozo de papel con rotulador escrito. Le pido que porfavor quiero ver el ticket. A lo que la camarera(una chica rubia, más mayor) con palabras textuales dice:" que pasa que no te fías? Se me ha terminado el papel, tranquila que ahora lo pago yo" y se va rechistando hasta dentro del bar y toda la terraza se entera de lo ocurrido. Como consumidor, tengo el derecho de saber el precio de cada producto. FIN. Los dueños del bar, en ese momento estaban en el bar, nos entienden y son muy amables con nosotros. Volveríamos solamente por los dueños, y obviamente si no está dicha camarera. Maleducada, con pocos modales y 0...