McDonald's — Restaurant in Alcorcón

Bastante decepción Dependiendo de la hora puedes estar mejor o peor o pasar un mal rato esperando en un sitio que no se puede respetar casi o nada la distancia de seguridad. Primero pides en una pantalla táctil que no garantiza seguridad alguna en limpieza, porque en el rato que he estado todos pasamos por la tele y no se realiza limpieza de después de cada cliente. El servicio a mesa ya no hay, tienes que esperar en un hall de no más de 5 metro cuadrados, con 6 clientes ya no respetamos la distancia de 2 metros entre clientes, para recibir un café y un dulce más de 20 min. Sugerencias poner servicio de mesa y evitas tener a la gente esperando e incumpliendo la distancia de seguridad, evitas servir 2 pedidos a la vez en la misma ventana y además al que te está pagando en ventanilla, a grandes problemas pequeñas soluciones, con esto evitas tener gente en el pequeño hall esperando su pedido y al que llega a pedir en esa tele pidiendo disculpas porque no puede hacer su pedido sin que esté alguien cerca, yo no sé si los encargados o propietarios se han dado cuenta de este problema, pero las normas son para cumplirlas y garantizar que se cumplen. Espero que mi opinión os sirva de algo ya que lo hago por mejorar la calidad del servicio. Hoy salgo insatisfecho espero volver y no ver esta situación, me veré obligado a no volver a consumir en su establecimiento a muy pesar mío,...

Canjeamos tres cupones de la App y se nos quedo pillado el kiosko de autoservicio, pedimos ayuda y nos dijo una encargada que si que se habían hecho los descuentos que al pagar se me harian aunque me saliera el precio sin las ofertas, pago y me voy a la mesa a comprobarlo, echo cuentas y veo que no se ha realizado ninguna de las tres ofertas, me acerco al mostrador y se lo comento a la misma encargada (de polo azul claro) rubia y bajita, y me dice que no puede hacer nada que si no me han salido las ofertas una vez canjeadas no hay nada que hacer, insisto y nada. Mas tarde voy a por los helados y a mirar el nombre de la susodicha para hacer esta reseña mas personal y que no afecte a el resto de los trabajadores y su compañera, también encargada, pelirroja y con gafas de pasta negras se dedica a manotear y a mirarme mal... Increible el trato, por cierto las descripciones físicas las hago por que para colmo ninguna llevaba...

Atención exquisita, no ha sido una experiencia de un restaurante rápido, sino de un restaurante donde cuentan los detalles. Nos han atendido maravillosamente: se ofrecían a llevarnos a la mesa la bandeja, nos han preguntado si queríamos el postre en ese momento i preferíamos que nos lo dieran más tarde, hemos pedido 2 botellas distintas de regalo y nos dijo el encargado que solo había de un color, posteriormente ha venido a la mesa para decirnos que había abierto una caja y tenía botellas de otro color y se ha ofrecido a cambiarnosla. ¿Os parece un comportamiento normal? Pues no, lo normal es que hubiera pasado de nosotras y no, se ha acordado, nos ha buscado y nos lo ha ofrecido. En fin, ESTE TIPO DE DETALLES SON LOS QUE REALMENTE CUENTAN Y DIFERENCIAN A LOS RESTAURANTES: LAS PERSONAS QUE ATIENDEN. Enhorabuena, y recomiendo a todo el mundo que esté por la zona que se acerque aquí a comer o simplemente tomar...