Popeyes Famous Louisiana Chicken — Restaurant in Alcorcón

Resumen de reseñas de Google Las reseñas no se verifican 5 4 3 2 1 4,0 (1.793) Todas Servicio Comida Precio rico36 helado27 crujiente25 sabor18 +6

Carlos 1 reseña·1 foto Hace 4 horas Nueva Comida | 1-10 € Popeyes me encanta pero ya son varias veces que en este local la cosa fatal.El trato de sus empleadas en especial Ivy,es lamentable,chulesco,y con un desprecio al cliente total.Si no te gusta tu trabajo,o te cambias o mínimo tratar …Más

cesar gonzales Local Guide·15 reseñas·18 fotos Hace un mes Comí allí | 1-10 € Nada más entrar, hago el pedido en sus máquinas y decido pagar en efectivo, una joven con tono seco y sin ánimo, me atiende en el mostrador, le pagué y hasta allí todo bien (tampoco necesito que me reciban con una sonrisa) a los 5 minutos …Más Foto 1 en revisión de cesar gonzales ❤️1

Popeyes Louisiana Kitchen (propietario) Hace un mes Hola cesar, muchas gracias por tu opinión, sentimos que nuestro restaurante Popeyes de Alcorcón no haya cumplido tus expectativas, seguimos trabajando para mejorar. ¡Saludos!

Daniela SemJim Local Guide·34 reseñas·53 fotos Hace 5 meses Me lo trajeron Cómo pueden preparar un pedido tan sencillo tan mal????. Pedí patatas medianas y tiras de pollo CON SALSA MAYO LIMA y han sido incapaces de poner el tamaño correcto de las patatas y la SALSA del p pollo😡😡😡😡 ojalá quiebre este popeyes ya …Más Foto 1 en revisión de Daniela SemJim Foto 2 en revisión de Daniela SemJim Foto 3 en revisión de Daniela SemJim ❤️2

Popeyes Louisiana Kitchen (propietario) Hace 5 meses Gracias por tu comentario Daniela, estudiaremos internamente lo sucedido para que no vuelva a ocurrir. ¡Un saludo!

Jose Sevy Local Guide·24 reseñas·42 fotos Hace un mes Comí allí | 1-10 € Sábado a las 22:00, comercio vacío y tardaron casi media hora en servir. Pan seco que se desmenuzaba y uno de los helados que pedimos ya no quedaba… Mala experiencia. …Más Foto 1 en revisión de Jose Sevy Foto 2 en revisión de Jose Sevy

Popeyes Louisiana Kitchen (propietario) Hace un mes Jose, gracias por dejarnos tu opinión y por la visita. Todas vuestras reseñas nos ayudan mucho en seguir mejorando. ¡Qué tengas un buen día! Carlos 1 reseña·1 foto Hace 4 horas Nueva Comida | 1-10 € Popeyes me encanta pero ya son varias veces que en este local la cosa fatal.El trato de sus empleadas en especial Ivy,es lamentable,chulesco,y con un desprecio al cliente total.Si no te gusta tu trabajo,o te cambias o mínimo tratar correctamente a las personas. Me imagino que por la actitud de estas trabajadoras,la comida fatal,pagas por comer bien no por algo que está incomible. Pedimos una hamburguesa de pollo,el pan totalmente frio sin tostar, el pollo frio y duro,una loncha de queso fría sin fundir y dos cachos de "bacon" igualmente fríos. Los nuggets de pollo igualmente, fríos y duros,lo único salvable las patatas, que era lo único caliente porque las acababan de hacer.Y todo esto en el local eramos 10 personas,no es que estuvieran desbordadas.Y no es la primera vez que pasa.En fin,espero que esta crítica sea constructiva y los responsables de este local velen por qué sus empleados sean correctos,y su comida se pueda comer y que por lo menos esté caliente y hecha con un...

Estuvimos un día comprando una oferta que vienen: dos raciones de patatas pequeñas, dos raciones de aritos de cebolla, 4 piezas de pollo, 8 nuggets y 8 tiras de pollo. Nos hemos sentado a esperar nuestro pedido cuando de repente y tras haber pasado muy poco tiempo nos llaman a recogerlo. Nos hemos fijado mi pareja y yo que la bolsa era mucho más pequeña de lo habitual. Y como han tardado tan poco tiempo le hemos preguntado a la chica que nos atendia que si estaba segura que ese era nuestro pedido. Ella nos ha asegurado que si y al vernos dudar ha empezado a sacar de la bolsa las dos raciones de patatas, las dos de aros de cebolla y se ha empezado a quejar diciendo "es que voy a tener que sacarlo todo de la bolsa". Viendo su reaccion no hemos querido desconfiar y le hemos dicho que vale si está todo que no hay problema y nos hemos ido. Hemos hecho el camino a casa en el cual hemos consumido las patatas fritas y los aros de cebolla. Y ya cuando hemos llegado a casa (tardamos 30 minutos ya que vivimos a cierta distancia), nos hemos sorprendido al descubrir que no nos habían puesto los 8 nuggets de pollo. Nos hemos enfadado por supuesto, pero hemos intentado no arruinarnos la cena y no darle importancia. Pero claro el enfado ha sido mayor cuando hemos empezado a mirar el contenido completo y nos habían puesto 3 tiras de pollo menos y una pieza de pollo menos. En resumen nos habían puesto la mitad del pollo del pedido. No sólo nos han arruinado la cena del enfado que nos hemos cogido, si no que al no tener ni si quiera un teléfono al que dirigirse, nos hemos visto en la obligación de volver al restaurante a hacer la reclamación de lo sucedido (cosa que nos supone perder 1 hora más de tiempo). Y todo esto después de que la trabajadora me asegurará que mi pedido estaba completo. Fuimos al restaurante y pusimos la hoja de reclamaciones aunque han tardado más de 45 minutos en darnosla. Cosa que entiendo que quieren evitar a toda costa pero que finalmente ha llegado a enfadarnos porque hemos estado otra hora y pico en el restaurante para poner la reclamación.

El encargado del restaurante y otra de las trabajadoras que estaban en el establecimiento han sido en todo momento muy amables al respecto.

Nos han hecho la devolución del dinero en el momento y no nos ha cobrado (aunque hemos insistido en que lo hicieran), ni las patatas ni los aros de cebolla que si nos habíamos comido.

No volveremos nunca al restaurante porque obviamente no queremos saber ya nada de la marca, ya que aunque nos han devuelto el dinero el tiempo que hemos perdido en total con esto que han sido casi 3 horas, y no poder disfrutar de una cena (aunque en varías ocasiones nos han ofrecido cena gratis), no...

My husband and I went on Saturday during their busy hour at dinner and unfortunately we had s terrible experience! We ordered at the kiosk and for some reason it let me pay but then I got a receipt saying “ we couldn’t send your order to the kitchen and can’t give you a refund, go ser a cashier an show them the receipt” so my husband went up to the cashier as advised. The woman was so hostile and said she couldn’t put the order THAT WAS ALREADY PAID FOR in and said we would get automatically “refunded” within the hour…. It has been 4 days. I’ve contacted my bank to file a dispute, and contacted Popeyes customer service a few times. They keep circling around the issue “apologizing” yet there is no refund in yet. I don’t care how much the amount was. It’s the PRINCIPLE! If a customer orders something and it’s not given, the customer is ENTITLED to a refund because it IS the...