Pim Pam Pizza Alella — Restaurant in Alella

Pedimos dos pizzas para cenar a las 21:30h, y nos dicen que normalmente tardan entre 20-30 minutos, pero que hoy tienen muchos pedidos y tardarán entre 50-60 minutos. No obstante, como hacemos el pedido bastante temprano, decidimos pedirlas igual. Pasan más de 60 minutos y no viene nadie, por lo tanto llamamos y nos dicen que hace poco ha salido el repartidor, y que debe de estar al llegar, además insisten en que no nos preocupemos porque llegarán calientes. Vivimos a 10 minutos de la pizzería, y el repartidor llegó a las 23:00h (1 hora y media después) sin dar ninguna explicación. Evidentemente, las pizzas estaban heladas, y tras pedir una solución al respecto, debido a la demora y a las pizzas frías, nos proponen llevárselas (dejándonos sin cenar) y darnos un vale para otro día. Nos pareció totalmente ridículo, y aceptamos las pizzas porque, evidentemente, a esa hora ya teníamos hambre. Después de todo, para nuestra sorpresa, abrimos las cajas y una de las pizzas, que llevaba huevo, la encontramos con este totalmente reventado.

En conclusión, tras la nefasta atención ante los diferentes problemas expuestos, nos sentimos estafados. No están a la altura de lo que dicen ofrecer y, desde luego, el nombre de la empresa no...

This is one of the best pizzas I’ve ever had. I had a queen margarita as I believe simplicity, if done well, is special, and boy was this special.

The sauce was so incredibly fresh, the crust was so thin and crispy, and the basil oil on top of the beautifully delicious cheese was the icing on the cake.

Would highly recommend to...

Hemos pedido por web a las 20.33, a las 21.00, según la web, el pedido ya está preparado. A las 22.00 horas y viendo que no llegaba nadie con el pedido, he llamado y una tal Sara que debe estar harta de recibir reclamaciones sin parar, y contesta fatal, me ha informado que el pedido no estaba ni preparado y que estaba dando plazos de hora-hora y media . Y además que los pedidos de la web ni los miran, por lo que mi pedido saldrá NUNCA. Hemos tenido que anular el pedido, viendo que no iba a llegar ni para el desayuno. Y de todo nos hemos enterado porque hemos llamado, porque ellos ni avisan, Sara, con toda la desfachatez, nos ha informado que lo de la web es mentira, no indica los plazos de verdad, es el intervalo pautado . Nos pasó algo parecido hace un mes, y esta era otra oportunidad que les dábamos. Espero que al menos nos devuelvan el dinero. La última, evidentemente. Deberíais cerrar, lo estáis haciendo fatal, de hecho no se ni como estáis abiertos todavia. A nosotros ya no nos veréis más ....