Vaya por delante que en ningún momento se está juzgando la calidad de la comida. Al revés, estaba todo muy bueno. Nos indican que lleguemos a las 13.45, para no juntarnos con 5 mesas que tenían a las 14.15 su servicio. En la puerta 2 pizarras grandes: una con el detalle del menú del fin de semana y otra más pequeña con algunos platos de la carta (códigos QR para profundizar más). Una trabajadora nos indica, sin sentarnos todavía, que hay posibilidad de menú o carta. Nos disponemos a pedir, cuando otra trabajadora diferente nos indica que hay parte de la carta que no la tienen disponible y que es más para las cenas. Suprimimos los platos no disponibles y hacemos la comanda. Desde las 13.50 hasta las 14.50 nada más nos habían traído la bebida y dos entrantes. Sigue pasando el tiempo y reclamamos el resto de los platos. La camarera nos indica que tarda más lo nuestro porque no hemos pedido menú y ellos dan prioridad a los mismos. De manera educada le decimos que eso se tiene que avisar antes de que los comensales confirmen su reserva. Una especie de advertencia vía telefónica o escrito en la pizarra para que sea el cliente el que decida si comer allí o no, por la posible espera que tienes que hacer si no coges menús. A continuación sale la encargada y nos vuelve a repetir lo de los menús. Volvemos a quejarnos de la falta de aviso que se hace a los clientes cuando haces la reserva y esta persona no admite lo sucedido y nos viene a decir que hay muchos restaurantes en Alicante donde poder comer. En ese momento, le comentamos, de manera educada, que no hay nada más que hablar con ella, con el fin de terminar e irnos. Con tanta espera veíamos como la tardanza no era solo para nosotros por no haber pedido menú. La mesa de atrás se estaban quejando de lo mismo. Al vernos hablar, sale la encargada de muy malas maneras a pedirnos que no montemos una rebelión. Nada más lejos de la realidad. No ha habido ni voces ni salidas de tono. Se ha excusado diciendo que había mucha gente y de ahí la tardanza. Cosa que es falsa, porque otra comensal le ha dicho que entre semana estuvo cenando y con el restaurante vacío pasó lo mismo. A mí también me pasó un día entre semana, pero comiendo. No hay orden ni concierto. Conclusión: cociner@s maravillosos, organización de la sala nefasta y capacidad para estimar lo que pueden absorber de clientela, sin provocar demoras excesivas, inexistente...
Read moreLa comida y el servicio bien pero me ha matado el final, la tarta de queso es comprada y está incomible. No nos la comimos y tampoco ofrecieron alternativa al decirlo, la cobraron igualmente. En otros sitios si han ofrecido algún detalle. Un lástima porque no volveremos.
No sois una pastelería pero que yo sepa tampoco sois un supermercado… si quisiera una tarta de queso de súper la compraría en Carrefour y no me costaría 6€ por ración.
En el local de enfrente, el Kebab, la tarta de queso sin gluten sí es casera y la hacen ellos (y no es una pastelería) y los baklavas tampoco son comprados de súper, y no los hacen ellos, los encargan… a quien? A una pastelera… en fin… mucha croqueta ganadora pero los postres de súper son una tomadura de pelo…
Yo solo digo que es una lástima, porque la comida estaba bastante bien, pero cerrar con un postre de súper es ridículo. Además, parece que los sabéis y os da igual.
Y que conste que yo no os pedí nada, ni dije que fuera a poner una reseña negativa, nunca lo hago. Me parece bien que no regaléis comida, solo digo que alguna vez me ha pasado algo parecido en otros restaurantes y estos han tenido más consideración.
Las reseñas negativas deberían servir para mejorar y está claro que vosotros con decir, esto es lo que vendemos si te gusta bien y sino adiós… pues adiós.
Cuando vamos a comer sin gluten, es porque vamos con alguna persona celíaca y está claro que buscamos lugares donde se pueda comer de desde los aperitivos hasta el postre. Así que tan importante es la bebida (no hace falta que fermentéis vosotros la cerveza, conque no sea Cruzcampo es suficiente 😉), los entrantes, primeros y por supuesto, el postre.
La gente va a un restaurante a pasar un buen rato, salir de casa y comer cosas… que no hayan comprando en el súper.
Bajo una estrella del servicio porque la contestación que me habéis dado (para intentar quedar bien) es de traca.
PD: La tarta sin gluten de Mercadona cuesta unos 10€ (entera), os salen 8 raciones y está más buena, por si queréis mejorar los postres 😉
PD2: No hace falta que me invitéis a no volver, no estaba en mi lista de...
Read moreEl Bar Cheo's, ubicado en San Gabriel, Alicante, había generado bastante expectación debido a las reseñas positivas, pero nuestra experiencia no cumplió con lo que esperábamos. Decidimos probar su menú especial de San Valentín, que tenía un precio de 27€ por persona, lo cual ya nos parecía algo elevado. Sin embargo, lo que más nos sorprendió fue lo escaso y simple que resultó ser el menú en relación al precio.
El primer plato fue una ensalada de tomate, burrata y miel trufada. Aunque estaba bien preparada, no dejó una impresión sobresaliente. Acompañando el plato vino pan tostado con aceite de oliva virgen extra (AOVE), pero no podemos considerarlo un entrante debido a su simpleza. Era simplemente pan tostado con AOVE, lo que no aportó mucho al conjunto y nos pareció un detalle algo pobre para el precio del menú. Luego, vino la degustación de croquetas, que consistía en solo cuatro croquetas para compartir. Nos pareció una cantidad bastante limitada, especialmente considerando el precio.
El plato principal fue un filete de entrecot trinchado con ajos tiernos. Aunque la carne estaba bien cocinada y era tierna, el plato no destacó por su sabor ni por la combinación de los ingredientes. Los ajos tiernos le daban un toque interesante, pero el plato en general no nos impresionó. Para terminar, el postre fueron unas mini milhojas acompañadas de café, que nos parecieron demasiado pequeñas y no resultaron satisfactorias al final de la comida.
El servicio fue amable, pero la espera entre plato y plato fue bastante larga, lo que hizo que la experiencia fuera menos agradable. Considerando que el precio del menú era de 27€ por persona, la cantidad y calidad de los platos no justificaron el coste. Aunque la comida no estuvo mal, no fue nada espectacular y salimos algo frustrados. Al final, nuestras expectativas, basadas en las reseñas previas, quedaron truncadas, ya que no sentimos que el menú ofreciera el valor esperado...
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