Restaurante/bar ZAGÁLICO — Restaurant in Alicante

Sois unos sinvergüenzas. Tenía una reserva confirmada por el propio restaurante. Llego al sitio a las 22h, hora de mi reserva, pero parece ser que por un error vuestro no estaba apuntada. Me tenéis a mi y a dos personas más esperando 20 minutos a ver si alguien os cancela. Y no es hasta que nos enfadamos que nos decís que nos vayamos a casa que no nos podéis dar una solución.

Muy poca profesionalidad....encima el encargado con aires de que la cosa no va ni con él y que le da exactamente igual ignornandonos y poniéndose a hacer sus cosas.

Actualización: que cortas tiene las patas la mentira. No tenéis vergüenza. Resulta que la mesa de chicas que había sentada (y que casualmente no fue desalojada del anterior turno) no tenían reserva. Lo sé perfectamente porque una de ellas era amiga de mi pareja y ella misma nos lo dijo. Así que ya sabemos donde estaba mi reserva y quien usó nuestra mesa. Muchas gracias por la falta de ética, profesionalidad y sobre todo falta de educación. Muchas gracias por dejarnos en la calle a las 22.36 tras estar detrás del encargado para que nos diese una solución infructuosamente. Un cliente menos. Y por supuesto dejaré de recomendaros como tantas había hecho.

NUEVA ACTUALIZACIÓN:

Hola, Sajaliko Mi nombre es Aarón, no Aron. Mal empezamos. Yo también quiero puntualizar sus puntualizaciones.

La reserva sí que estaba anotada, ya que ustedes me llamaron por mi nombre sin decírlo yo en primer lugar. Me sorprendió y usted me contestó: “es que aquí se queda anotado todo”. Lo de intentar hacer todo lo posible por solucionarlo. Me disculpará, pero ni su actitud ni su predisposición fueron “intentar solucionarlo”. Justamente iba con dos personas, una de ellas con más de 20 años de experiencia en hostelería y la otra con otros tantos años de experiencia de cara al público. Y ponerse a prepara cocteles e ignorarnos durante 20 minutos hasta que nos enfadamos no es intentar solucionarlo, a no ser que se sea una avestruz.

Y ya, por último, veo que no intenta puntualizarme el hecho de que “sospechosamente” una mesa no fuese desalojada y que, oh vaya, una fuera amiga de mi pareja y le dijese “mira que suerte hemos tenido, no teníamos reserva, pero nos han colocado aquí”. De eso ¿no quiere puntualizar nada?.

Y lo de la compensación, eso se lo compro, me lo dijo, es cierto. Pero no dijo en ningún momento que nos iba a invitar a comer o cenar. Palabras textuales suyas “os podemos compensar otro día”. En esa frase no aparece ni la palabra gratis, ni cena, ni comida ni nada que se le asemeje. Así que, por favor, no mienta más.

Un saludo y espero que no les vuelva a pasar (aunque leyendo las reseñas, no es la primera vez), sobre todo porque fue un gran disgusto ya que una de mis acompañantes, mi hermana, venía de fuera de Alicante ex profeso para probar...

This place is legit!!

Very nice and classy presentation of the small but lovely venue. Excellent and carefully curated drinks including their own unique takes on cocktails with skillful bartenders and an excellent wine selection.

The food was of very high quality and delicious. We had the monkfish (which was a highlight) and the pork and a steak focaccia. All the food was superb.

The Tinto de Verano 2.0 cocktail was really nice. It’s is basically their take on a tinto de verano in cocktail form and is highly recommended!

All the things I had are pictured!

The staff spoke English (particularly the owner whose English is excellent) and so that is not an issue if you do not speak Spanish.

Book in advance! Highly...

We happened to stumble upon this restuarant whilst looking at Google maps after other nearby restaurants did not present a lot of vegetarian options.

We were warmly welcomed into this small but intimate restuarant, and the attention given to us was one of the best experiences we've had during our stay in Alicante.

The food was amazing, the prawns and pork were both expertly cooked. The artichokes and tortilla were also superb, and thoroughly enjoyed by the wife.

If you are able to find a table here, I am sure that you would also be warmly welcomed as the interactions with everyone that entered clearly showed the attention to detail and welcoming nature of the...