Restaurante C.A. Montemar — Restaurant in Alicante

Vergonzoso, frecuentamos el club desde hace varios años. Comidas familiares y con amigos, algunas centenas de euros hemos dejado ya. La semana pasada mi esposo y yo al salir de la piscina dijimos vamos a tomar unas tapas sencillas y una caña de una manera espontánea. Por supuesto no habíamos reservado para tomar una caña y unas bravas no se me había ocurrido que fuera necesario, pues bien me dijeron que sin reserva no era posible que era muy complicado y que aunque fuera para eso había que reservar, cuando nos íbamos nos dijeron que bueno que podía ser posible al final pero que tendríamos que esperar porque tenían prioridad los clientes que habían reservado para comer, por cortesía nos quedamos. Hoy 31de Agosto, al salir de la piscina queríamos tomar una simple caña sin más he entrado a preguntar en qué parte nos podíamos sentar para tomar una cerveza y cual ha sido mi sorpresa cuando me han dicho que en ninguna porque no nos podían servir. Perdón, no nos pueden servir una cerveza? No, porque para servirles una cerveza hace falta una persona que se la sirva y no estamos disponibles porque servimos los clientes que están comiendo. Una tercera persona que parecía una especie de jefe de equipo me dice lo que mis compañeros quieren decir es que si quieren tomar una cerveza se la toman en la barra o nada. Sin palabras ni comentarios. Por educación hemos salido sin decir nada. Que humillación, nunca me han hablado así en ningún comercio. Estas maneras que tienen deben de comunicarse a los superiores. Ni que mencionar que nunca más meterémos los pies en ese sitio, vergonzoso y...

Establecimiento dirigido por Restaurante Juan XXIII, ubicado en el interior del Club Atlético Montemar, justo debajo de las instalaciones del gimnasio de dicho club. Cuenta con salones y mesas en terraza. En cuanto a la comida algo básica, menús sin actualizar durante años, en la barra en el expositor excasas posibilidades para elegir. El personal que atiende en lo que a mí respecta muy dinámico y activo, el problema surge en los desayunos sobre todo y en las meriendas, van excasos de ayuda……con lo que se les amontona la gente en la barra para ser atendida y a ellos se les ve con un nivel de estrés importante…..aún así atención muy correcta. Añadir que el interior de dicho local no ha sufrido reforma o mejora...

Martes , día 4 de julio, tras un partido de Padel de 19,30h a 21h, fuimos a la cafeteria . Llegamos a las 21,10h . El trato fue decepcionante. Sugerimos una encuesta de satisfacción de clientes. Hechos : desde que nos sentamos, el camarero nos dijo 4 veces que cerraban a las 22h. No nos trajo algunas de las bebidas solicitadas y al reclamarlas ( a las 21, 40h) volvió a decir que cerraban a las 22h. Cuando al final sirvió lo solicitado , pedimos 2 vinos más ( 21,45h ) , a lo que contestó: cerramos a las 22h y "traeré los vinos en cartón" ( no quisimos ni preguntar a qué se refería). Conclusión: trato horrible , profesionalidad nula . Creo que la dirección debe...