Telepizza — Restaurant in Alicante

Recientemente tuve la desafortunada experiencia de visitar Telepizza, y debo decir que me sorprendió enormemente el mal trato recibido por parte de los trabajadores. Desde el momento en que llegué al local, la atención fue fría, impersonal y, en varios momentos, incluso despectiva. Primero, al hacer el pedido, noté que el personal parecía más interesado en hablar entre ellos que en atender a los clientes. Me sentí ignorado mientras intentaba hacer una consulta sobre las opciones del menú, y no recibí ninguna respuesta amable. Al realizar mi pedido, no hubo ninguna muestra de cortesía ni siquiera un simple "gracias" o "por favor". La situación empeoró cuando me entregaron la pizza. No solo la calidad no era la esperada, sino que la pizza llegó tarde y, cuando pregunté por el retraso, el empleado me respondió de forma grosera, como si estuviera molestando por hacer una simple consulta. El trato del personal fue absolutamente desagradable, y eso realmente empañó lo que podría haber sido una experiencia agradable. En resumen, la falta de profesionalismo y de cortesía de los empleados de Telepizza hizo que mi visita fuera completamente negativa. Las personas que están a cargo de la atención al cliente deben recordar que un buen servicio es tan importante como la calidad del producto. Si no se cuida la atención, incluso un buen producto puede quedar en segundo plano. Espero que esta crítica sirva para mejorar la formación del personal y, sobre todo, la experiencia de los clientes...

Hello, i just got fired me and my cousin after we got in, an old ugly cashier lady came savagely toward us and told us to show her the covid passport, jus,t who will ever bring with him a covid passport to a restaurant? Can't we even use some fun while enjoying food? No wonder there were no customers. TELEPIZZA DO SOMETHING, at least place some seats outside for the people who have no...

Llegamos 23:30 de la noche , queríamos el come y bebe para dos , ya nos dijeron desde que lo pedimos que en 1 hora cerraban , y cuando pagué no me dieron ticket , y lo pedí , pero la chica me dijo que no hacía falta , habían dos mesas contando a nosotras, un calor dentro del local horrible no sé puede comer dentro así, tras 50min esperando, llega la pizza chamuscada, y tiesa le pedimos que nos cambié la pizza porque eso no hay nadie quien se pudiera comer, no entiendo como pueden tener el descaro de ver que este tan mal y aún así servirnosla , la siguiente, vuelve quemada, la chica nos dice que lo siento que también se les quemó, 1h en total para eso , 2 mesas , al final la chica nos dijo que si queríamos llevarnos la pizza chamuscada en vez d tirarlo , del hambre q teníamos nos la llevamos , otro tiempo de esperar mientras la ponía en la caja, pedí que nos devolviera el dinero y adiós, sin duda no...