Telepizza Altea - Comida a Domicilio — Restaurant in Altea

A las 21:30 pedimos, se supone que a 21:50 podremos recoger una pizza mediana. Llegamos y nos dicen que esperemos cinco minutos. No hay problema. 21:55... 22:00... 22:05... mientras la persona que atiende al publico no es capaz de decir otra cosa que "Ya va". A las 22:15 volvemos a insistir, y a las 22:20 nos dicen que tenemos que esperar 20 minutos. Mas de una hora para poder cenar una triste pizza mediana (no me quiero imaginar quien haga un pedido más grande), lo cual no aceptamos. El servicio mas lamentable que he visto en mi vida. Y sin excusa para la cocina porque el local estaba básicamente vacío (una única mesa ocupada) y de delivery no salió una sola moto en lo que estuvimos esperando. Solo una persona se pudo llevar su orden de los que estabamos esperando (no fuimos los únicos, una familia esperando que les atiendan 20 minutos para que les digan luego que la pizza tardaria 30 minutos más...) En media hora atendieron UN SOLO PEDIDO. Alucinante como una franquicia se puede permitir tener un local tan mal organizado. Pongo 1 estrella porque no se puede menos. En la esquina de enfrente hay otra pizzeria. No sé que precio tendean ni la calidad, pero seguro que la atencion es mucho mejor y así que la gente lo tenga en cuenta antes que acudir aquí, porque además viendo las reseñas anteriores parece que...

Hago muchísimos pedidos porque es de lo poco que viene a Altea Hills, con su coste de 2€ lo cual es normal. El encargado que está normalmente es un profesional de 10, se acuerda de tu calle, de lo que eres alérgico, pero hay ciertas cosas que dañan la imagen del servicio que da esta tienda. He hecho un pedido por la web a las 15:45 de la tarde donde primero ponía 50 minutos. Bueno, pone que llegaba a las 19.45. Lo cual gestión página web de 10. Y pues ahora mismo son las 20.25 y no llega el pedido, por tanto llamo y pido que me pasen con la tienda. La persona que me atiende me dice que ha surgido un imprevisto y que ahora mismo mete la pizza en el horno y me la llevan. Así, bien puestos; después de 40 minutos de retraso, lo cual, entre que vienen más de 1 hora de retraso asegurado. Que había muchos pedidos locales me dice, cuando el mío se habia tramitado antes de la 16 de la tarde XD. Ni una llamada de que se retrasa el pedido, el chaval ni una disculpa. Cosas que empañan el buen hacer como del encargado que hablo o el que hace las pizzas que normalmente están bien. Subo de 3 a 4 estrellas porque después de hablar con tienda el pedido no ha tenido coste y todo ha sido por un trabajador que no se h presentado a trabajar. Lo dejo en 4 por la...

De las peores experiencias. Pedimos anoche a domicilio y no traían la comida. Contactamos con glovoo a la hora de hacer el pedido y no nos dijeron que habían contactado con ellos (no sé cómo porque saltaba el contestador del establecimiento cada vez que llamábamos) y que en 15 min ya estaban. Pasó otra hora más. Nos hicimos la cena y de repente a las 00 menos 10 de la noche recibo una llamada por teléfono del repartidor del telepizza. El chico se le vió sin sangre ni respuesta, nos entregó las pizzas y nos dijo: si es que ha ocurrido algo. (Por si no nos habíamos dado cuenta) y se marchó sin más. Las pizzas totalmente heladas y tiesas, las alitas tiesas y frías también, y el postre. Total… todo a la basura. Tal cual llegó se fue a la basura. Esto es culpa del establecimiento porque los repartidores son los del Telepizza, no de glovoo. Pero es una...