Restaurante Puerta 20 — Restaurant in Aracena

We did not planned to have lunch here, just some drinks on the terrace. Came back as the other option was not available and it turned out that we made a right choice. Situated next to Plaza Marques de Aracena the views and vibes were comfy. We had dinner inside where everything and everyone were invitingly and friendly. Our waitress was prompt and the place seamed to be quite busy. The food was tasty and delicious. We enjoyed every single bit of it. The prices are affordable and accordingly with what you are served. I would recommend you to try the aubergines with honey. The dish was great! Overall our experience here was nice and we would gladly return when we'll have the...

This restaurant came recommended, and I would say the customer service was the worst I have come across in my years travelling the world. Never have I been so blatantly ignored and felt so unwelcome. I had to wait over 40 minutes between courses and were not offered any further drinks or spoken to by staff. When our main course arrived, it was wrong, and they only brought one serving out for two of us. When I tried to attack the waiter, he ignored me twice, and when we finally were allowed to pay after standing at the bar for 10 minutes, there was no remorse after our complaint. 2 stars because what little food and drink we did get...

Reservamos mesa a las 14:30 porque a las 15h nos dijeron que no se podía porque era muy tarde para ellos. Pues bien, hasta las 15h no nos tomaron nota. La comida estaba buena, la verdad, pero el servicio no pudo dejarnos con peor sabor de boca. El chico pelirrojo que nos atendió nos dijo que estábamos pidiendo demasiado (1 tapa, 1 plato, 1 media ración, 1 ensalada y 1 parrillada para dos en total para cuatro personas que éramos). Suerte que no le hicimos caso porque no nos sobró nada. Además, pedimos la carne de la parrillada al punto tirando más bien a poco hecha; a lo cual nos respondió que no podía ser, que la carne de cerdo es al punto o muy hecha. Pues efectivamente la parrillada (excepto el lagarto que estaba exquisito) estaba muy pasada. Seca como la suela de un zapato. Un sacrilegio para una carne de cerdo de tanta calidad. Por suerte he podido degustarla en su punto en otros establecimientos de Salamanca o Extremadura. El momento culmen llega cuando sólo quedamos dos mesas en las terraza. Una, ya con los chupitos. La otra, la nuestra, con la comida acabada y esperando a que nos tomaran nota del postre. Pues bien, decide el camarero ignorarnos totalmente. Estuvimos con los platos vacíos sobre la mesa mientras él se fumaba un cigarro. Seguimos esperando, se puso a recoger mesas ya vacías de hace tiempo y nosotros sin poder pedir el postre. Finalmente, decidimos entrar a pagar dentro directamente e irnos, no íbamos a estar toda la tarde allí esperando hasta que se acordara de nuestra existencia. Las croquetas y el risotto estaban buenos, la ensalada también y la morcilla con...