Domino's Pizza — Restaurant in Badajoz

El pasado mes de abril fuimos a almorzar al restaurante Domino’s Pizza en Badajoz. Llegamos a las 13:30 pero, pese a haber una sola pareja delante de nosotros (la única en el restaurante), no fuimos atendidos hasta las 13:55 (mucha gente arriba y abajo, pero sólo una chica antendiendo de mala gana. Íbamos dos parejas, dispuestos a comer con la promoción “Come y Bebe sin límites por 6,75€ cada uno”. He de decir que no es la primera vez que vamos a un Domino’s Pizza. Conocemos perfectamente la promoción, que hemos pedido en restaurantes de Málaga, Córdoba, Sevilla, Granada y Madrid. Pero en el de Badajoz parece que el “sin límites” de la oferta tiene “sus propios límites” que no advierten, ni anuncian en ningún lugar. En la primera ronda, sólo permitieron pedir una familiar o dos medianas. Hasta las 14:35 (sí, sí, cuarenta minutos después en un restaurante de “comida rápida”) no llegaron las dos medianas. En cuanto llegaron, y viendo cuanto tardaban en cocina pese a estar casi vacío el local, quisimos pedir la siguiente ronda (en otros locales no hemos tenido problemas, ni en la promoción lo prohíbe, que sepamos), pero nos dijeron que, hasta que no nos comiésemos las pizzas, no podíamos volver a pedir. Diez minutos después, fuimos a pedir la segunda ronda. Entonces una nueva norma (recordemos, “come y bebe sin límites”) nos dejaba estupefactos: “en la segunda ronda no se pueden pedir dos medianas, sólo se puede pedir una familiar o una mediana”. Si lo llegamos a saber desde el principio, seguramente habríamos hecho dos tickets de dos parejas, y así, por lo menos, nos harían dos medianas a la vez para los cuatro. O quizás ni siquiera habríamos ido a ese restaurante. Tras comentarles que no es la primera vez que utilizamos esa promoción en la cadena y que nunca nos han impuesto tantas condiciones, se encogen de hombros y nos espetan “esas son las normas aquí y eso es lo que hay, caballero”. Mientras, jaleo en la cocina cuando se desparrama por el suelo una torre de cajas de pizzas. Risotadas, pero la comida no sale. A las 15:17 recibimos nuestra “segunda ronda de pizza”, hartos de beber refrescos con gas mientras el hambre se va pasando. Llevamos en el restaurante una hora y tres cuartos para poder comernos dos pizzas medianas y una familiar entre cuatro. Un poco después de las cuatro, abandonamos el local insatisfechos, incómodos, y con un mosqueo que nos fastidia parte del viaje de vacaciones. Desaconsejo encarecidamente visitar este restaurante, donde no gestionan bien los tiempos (o les falta personal), te tratan con la punta del pie e incumplen repetidamente las promociones...

Nunca había pedido y estado en un sitio peor. Llevaba tiempo sin pedir nada en este sitio y no me acordaba por qué pero ya veo que ha sido por algo. Es que está a 50 m de mi casa y pedía mucho pero lo dejé de hacer. Pues se me han ocurrido pedir hoy, horrible, me ha llegado una hora tarde, frío, duro chungo. He pedido a domicilio y he tenido que venir a cambiar en persona las pizzas por qué no cogían el teléfono. Muchas llamadas que suena la música y nadie te coge. Llevo aquí media hora y el teléfono no para de sonar, nadie lo coje. Muchas gracias me lo acaban de dar son 23 32 lo pedí a las 21 45 dos horas y horrible. Solo ver las tres pizzas ya os digo que mañana voy a devolver dos. Son suelas de zapato solo con verlas y recién hechas. La masa finísima es otra cosa a lo que era. He devuelto otra vez las tres pizzas. He venido otra vez al establecimiento. Eso no se come. Me han devuelto el dinero y han sido muy amables. La verdad es que no me creo lo de hoy. El chico me dice que llevan el mismo tiempo de cocción que las demás, y que no han cambiado la masa. Pues o bien estaban caducadas o bien hay que ponerle la mitad de la mitad del tiempo de horno. Por qué lo que me han dado estaba crujiente y duro como el borde desde el primer mordisco. Y la finísima se caracteriza por que necesitas las dos manos para cogerla por qué sino se te dobla y se te cae el queso y todo. Lo que iba a ser una cena en casa viendo una peli sin cocinar se ha convertido en un infierno. Voy a hacer un gazpacho a ver si se me pasan las penas que son las 00:25 y pedí la cena...

El local está bien, es limpio, agradable, a eso le daría, trato correcto. He comido en dómino's mejores y peores así que vamos a decir que normal. El problema me ha venido primero con la bebida, una vez no había lo que pedía, en otra me salió aguadísima del surtidor y en otra salió espuma nada más. Además los surtidores no cuentan con autoservicio de hielo, nadie me ha ofrecido hielo, y tampoco ofrecen las bebidas que tienen en cámara y que quizá estaría bien que las comentasen (No recuerdo si están en alguna carta).

Por otro lado no tienen la misma promoción que Dómino's en otros sitios de España. En otro sitios la promoción más cara del Bufet te da derecho a entrantes, y en este caso el entrante sustituye a la pizza en todo momento, vayas sólo o acompañado de una o más personas. Cosa que como comento y en mi propia experiencia no ha sucedido en otros lados.

Por cierto que esto lo he expuesto allí mismo y desconozco si es por que no se han molestado en hacer averiguaciones o porque quien abra la franquicia tiene potestad para decidir en este aspecto. Que del mismo modo, y en comparación a otros sitios me disgusta ya que he ido buscando un servicio y por el mismo precio me han dado otro de...