Los Valencianos Heladeria — Restaurant in Badajoz

Qué manera de faltar a la verdad!!! Nuestra actitud simplemente ha sido la de defendernos de los ataques e insultos de dos de las empleadas, incluida la jefa, que en vez de dar ejemplo de formación y educación y calmar a su empleada lo que hacía era empeorar la situación. Hemos tenido que aguantar mal servicio, malas caras, insultos, mala educación hasta el punto que a una de las empleadas, después de insultarnos, han tenido que frenarla porque quería salir de la barra hacia nosotros con una actitud muy agresiva. Podría seguir hablando de muchísimas más faltas de respeto pero entiendo que las personas que lean estas reseñas no sabrán quién tiene la razón aunque les invito a que lean las numerosas reseñas negativas que hay quejándose sobre la mala educación de algunos de sus empleados. Bochornoso! Es la primera vez que nos pasa esto pero al ver la actitud que tuvieron y al leer la cantidad de comentarios negativos sobre su educación no nos extraña la desagradable situación que vivimos.

NUEVA RESEÑA:

Le vuelvo a decir que lo que no se asemeja para nada a la realidad es lo que cuentan ustedes. ¿Cómo se va a poder dialogar cordialmente con alguien que la tienen que sujetar porque quería salir de la barra de manera agresiva hacia nosotros? ¿Cómo se puede dialogar cordialmente con trabajadores que insultan y gritan a unos clientes? nos hubiera encantado ser cordiales porque somos personas muy pacíficas pero ante esa situación imposible. He de decirle que JAMÁS EN LA VIDA hemos cuestionado ni cuestionaremos el trabajo de una persona sea el que sea, ustedes se sintieron aludidas escuchando una conversación que estábamos teniendo con nuestro hijo tranquilamente en nuestra mesa y que para nada tenía que ver con lo que ustedes creen. Nosotros nos quejamos de la pésima calidad de la tortita que había pedido mi hijo a la que ustedes contestaron textualmente : "que para no haberle gustado al niño la tortita bien que había raspado el plato" con tono despectivo, me parece que ese comentario hacia cualquier persona pero sobre todo hacia un niño dice mucho de la persona que lo dice y más si está de cara al público. Le vuelvo a repetir que nosotros sólo nos defendimos de sus ataques y faltas de respeto. Por supuesto todo el mundo debe respetar las normas de un local, lo que no se debe permitir es que los trabajadores de ese local sean mal educados, soberbios y que falten el respeto que es de lo que nos quejamos nosotros y las personas que han escrito las reseñas a las que hacemos referencia. Y por supuesto también tuvimos que aguantar que nos tiraran con desprecio el papel que pedimos para poner una reclamación. Y no se preocupen, por supuesto no volveremos a su casa ni locos, ni nosotros, ni todo el mundo que lea estas reseñas, ni todos los que han escrito comentarios negativos que son muchísimos porque por suerte Badajoz está lleno de heladerías y locales agradables en los que da gusto entrar. Muchas gracias...

De vergüenza el trato que recibimos del impresentable Camarero que tienen.Por política de empresa o normativa no dejan sentarse a más de 4 personas por mesa,nosotros éramos 9 incluido dos niños pequeños,cogimos una mesa y nos dijo este impresentable y mal educado que no nos cogía nota porque éramos más de 4 en la mesa,nos fuimos a otra y nos repartimos y ahora éramos 5 y 4 de los cuales 2 eran niños uno de ellos estaba en brazo por su edad,le volvimos a decir que si nos podía atender y cuál fue la sorpresa ahora al vernos el impresentable este,que estábamos 5 y que para antendernos que mandáramos a los niños al parque para que estuviéramos 4, a unos niños de 4 años,y se marchó riéndose de malas formas,así que nos marchamos para no incomodar al chico este,con el digusto de los dos pequeños. Entiendo que la terraza tendrá un aforo pero si las sillas son las que hay el aforo da igual sentarse 4 en una mesa como 30 en una mesa si son las sillas que hay. Y al mal educado del camarero que se guarde los consejos para haber si mandaba el a unos niños con 4años solo a un parque que está a 100metros y con una zona transitable de vehículos En difinitiva ya tendría que tener muchas ganas de helado que me...

Los helados son geniales. Recomiendo el de Pistacho, Coco boom, Avellana, Turrón y Vainilla Cookies. Realmente, cualquier helado que parezca que está rico lo estará. Lo malo es el ambiente, el otro día nos econtramos con una familia con tres animales y unos padres que, no pasaban de ellos, jugaban con ellos, pero les dejaban gritar y correr por el restaurante mientras que se reían. Pero de eso tampoco tienen la culpa los dueños, solo fue una mala experiencia; lo malo es que tienen unos altavoces que ponen música horrorosa (depende del gusto, pero no). Creo que poner música horrorosa por todo el local hace que simplemente te merezcas una estrella en el ambiente, por eso es bueno que solo esté en una mitad de la heladería y en la otra no se oiga. Igualmente, la temperatura está muy bien, y tú vas a comerte un helado, y probablemente no sea sentado, así que tampoco afecta a nada. Eso es lo único malo de este sitio, la música. El resto es perfecto, y si te gusta esa música, genial (aunque entonces eres parte del problema 😛). Seguramente la mejor heladería de Badajoz...