Buenos días, mi experiencia con ellos fue la siguiente: El día 18 de diciembre reservé 60 bollos de pan (30 blancos y 30 de semillas), para la cena de nochevieja, abonándose el precio de los mismos en el momento de la reserva. Cuando se llevó a cabo dicha reserva, se le preguntó a una de las trabajadoras si el día 31 abrían, para poder coger los panes en esa misma mañana. A lo que la citada trabajadora, contestó que sí. El día 29 mi cuñada, vio una publicación en sus redes sociales, donde anunciaban que el día 31 estarían cerrados, por lo que en el día de ayer fuimos a recoger los panes. Al llegar al lugar y comentarles que teníamos una reserva (previamente pagada) para el día 31, nos comentan QUE DICHA RESERVA ERA PARA EL DÍA 24 DE DICIEMBRE, QUE NOS HABÍAN ESTADO ESPERANDO Y QUE NO HABÍAMOS RECOGIDO LOS PANES. Tras indicarles que no era así y que la situación que nos planteaba no tenía sentido (pagar por un pedido que no se iba a recoger), uno de los trabajadores, más concretamente el encargado, con un tono chulesco y altivo, se refugió en el profundo argumento de ESTO ES ASÍ Y SI NO ESTÁIS DE ACUERDO ES VUESTRA PALABRA CONTRA LA NUESTRA Y QUE EL CLIENTE NO SIEMPRE TIENE LA RAZÓN. Posteriormente a lo anterior, una de las trabajadoras nos reprendió, también con cierto grado de chulería QUE HABÍA VISTO COMO UNO DE NOSOTROS HABÍAMOS ESTADO EN EL CITADO LOCAL, EL MISMO DÍA 24, HABÍAMOS LLEGADO Y TRAS OBSERVAR QUE LA PUERTA ESTABA CERRADA, LA PERSONA SUPUESTA, SE HABIA IDO. Cabe reseñar que casualidades de la vida el 24 lo pasamos fuera de la ciudad y está persona, con cierto tono despectivo, nos indicó QUE LA PERSONA A LA QUE VIO ESE DÍA LLEVABA LA MISMA ROPA QUE UNO DE LOS QUE ALLÍ NOS ENCONTRÁBAMOS. Finalmente, nos tuvimos que conformar con llevarnos la mitad del pedido, es decir 30 bollos (puesto que había disponibilidad del mismo) y un pan integral de hogaza cortado, lo cual obviamente no se nos cobró. Es una lastima que esto haya acabado así, puesto que el encargado del establecimiento es un conocido desde hace mucho tiempo de mi madre, conoce perfectamente el teléfono de mis tías y no ha tenido la deferencia de por lo menos avisar, ni siquiera cuando ella ha tratado de ponerse en contacto con él, no ha querido contestar. Habéis...
Read moreA ver, partamos de la base de que para gustos los colores. He comprado varias clases de pan, creo que como dicen está hecho de manera artesanal, pero eso no asegura que sea un buen pan. Mis hijos han sido los críticos, la baguette parecía chicle y les hacía daño en los dientes al masticar. El pan de hamburguesa se le hacía bola y se bebieron un litro de agua para que pasara y un pan redondo estaba crudo. En fin, seguiré comprando en Virgen de Guadalupe que de momento es la mejor...
Read moreMagnífica panadería artesana con una gran variedad de tipos de pan elaborados por ellos cada día. Hacen además cursos súper interesantes de cocina japonesa, tapas veganas, cocina mexicana, etc. Apuesta innovadora 100% con la que consiguen optimizar el local y además ofrecer opciones distintas y originales!!! Destacar además la amabilidad del personal y la paciencia con los cursos para niños!! Solo puedo darles mi más sincera enhorabuena y animarles a seguir trabajando...
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