Restaurante DOYUNO CAFÉ. — Restaurant in Barakaldo

La mesa sin poner los platos ni las sillas a la hora, el menu nos lo cambian sin avisar, en 2 horas y no hemos comido ni los entrantes Vergüenza de servicio, vergüenza de local y vergüenza de todo

Como Google no me deja poner otra reseña, añadire lo siguiente a la reseña de ayer tras la amable contestacion del dueño del local: El dueño dice que llegamos a las 15:15 cuando llegamos a las 15:00 que era la hora de la reseva y no habia ni sillas en la mesa. A las 15:15 nos trajo las sillas y entonces si nos sentamos. A las 15:20 ya habia servilletas, a las 15:25 los cubiertos, a las 15:30 los vasos y copas, a las 15:40 llegó en pan y por fin a las 15:50 el plato de embutidos que era el primer entrante. Alucinante que tras comer en hora y cuarenta 2 de los 4 entrantes, pongo la reseña y el dueño del local en vez de dedicarse a aligerar las comandas con un local lleno el dia de reyes, se dedique a contestar las reseñas llamando mentirosa a la gente, Pinocho y alguna lindeza mas dejando muestras de su gran educacion. El que lo quiera comprobar solo tiene que leerse 10-12 reseñas del local y lo podra ver. Es la primera vez en mi vida que oigo que tiene que ser el cliente el que llame al local para ver si hay cambios en el menu, normalmente suele ser al reves, el restaurante te llama si el menu concertado sufre cambios. O te pensabas que me ibas a dar zamburiñas por almejas y no me iba a enterar. Por cierto, hoy bien que te has molestado en cambiar el plato en la web eh, cosa que ayer como excusa dijiste que no llevabas tu la web. Si es tu negocio, entiendo que algo de responsabilidad tendras en la web. Te jactas de que nos cobraste menos y no dijimos nada. Si quieres te doy las gracias encima. Nos fuimos sin comer el postre y tomar el cafe porque despues de que te saquen el segundo pasadas las 17:30 ya se te quitan las ganas de todo. Por cierto, fue bonito el detalle de tener a 3 niñas de 5,9 y 11 años sin comer su segundo hasta pasadas las 17:30. Un segundo de extremada elaboracion como 6 croquetas por niña. Precioso tambien el detalle de cobrar las raciones de croquetas al mismo precio que un solomillo o rodaballo. Tú te piensas que no nos enteramos de las cosas, y suerte tuviste que te pagamos y nos nos marchamos de alli antes y sin pagar. Dices que si queremos rapidez vayamos a macdonals o burger king. Mas rapidez seguro, pero desde luego que mejor trato tambien, aunque tampoco es dificil mejorar el trato que tú nos diste. Por cierto, tambien he de decir que la comida no estaba mala, pero la tardanza entre plato y plato, el trato del dueño y su mala educacion no lo compensa que la comida este buena. Y por cierto, aunque intentaste hacerte el sueco para que no te pusieramos una hoja de reclamaciones, por supuesto...

Miércoles 8 de noviembre: Buenos días, quería consultar si tenéis sitio para 15 personas para el sábado 2 de diciembre. Buenas, está la cosa muy ajustada pero si… Ok, que precios tienen los menús? (explicación oportuna), pero unos días antes llámame para decirme qué menús vais a pedir.

Esta misma semana llamo para decir que menús queremos. Llegamos al restaurante y les comento que hemos llegado y nos queremos sentar, nos indica que es en la terraza. Le digo a la camarera que nadie me ha indicado que la reserva era para la terraza, que de haberlo sabido la hubiera rechazado porque vamos con bebes y no nos parece buen lugar, nos comenta que hay estufas (las cuales estaban apagadas a las 15:00 y había gente sentada con la chamarra puesta). Aparece alguien más diciendo que en la reserva está apuntado que es en terraza, indicó mi malestar por el error y que nos tocará ir a comer al Mcdonalds porque a ver donde vamos a esas horas. Lejos de pedir disculpas se sintieron ofendidos. Si yo supiera que la reserva era en la terraza alguien se hubiera creído que hubiéramos ido hasta allí jarreando para decirles que no nos quedábamos y marcharnos ? No esperaba una reubicación porque sé que es imposible pero al menos...

Vivo a 5min del doyuno era uno de mis restaurantes preferentes a la hora de comodidad x cercanía calidad ,servicio y precio,x motivos de trabajo llevo tiempo sin ir ,pero después de ver la repetición del programa batalla de restaurantes ,no quiero pasar ni x la puerta con el perro..me parece un descaro las justificaciones del que lo dirige actualmente,JUSTIFICARSE CON la falta de higiene (DEJADEZ)en algo tan serio como la COCINA es encasillarle en el típico perfil de persona,dejada y solo preocuparse de la facturación. Y aún peor es hacer creer a la gente que la culpa es del personal que buscan que les eches para cobrar la indemnización,CUANDO LOS QUE HEMOS FRECUENTADO REPETIDAS VECES ESTE LOCAL SABEMOS K SI DOYUNO ERA LO QUE ERA ES GRAN PARTE AL PERSONAL QUE INCLUSO A MINUTOS DEL CIERRE IVAS Y TE PREPARABAN UNA MESA SIN LA MENOR CARA DE QUE LES MOLESTABA RETRASAR SU SALIDA DEL TRABAJO solo hay que ver cómo les sigue funcionando el otro local que tienen en el centro de...