Farga | Gràcia — Restaurant in Barcelona

Ahir divendres 15 vaig encarregar un pastís de pasta de full i FRUITES DEL BOSC (vermell) com el que tenien a la vitrina, la noia m'ha agafat les dades i tot ok. Ara mateix he anat a recollir l'encàrrec i em trobo un pastís de pasta de full amb pinya, kiwi i mandarina (alguns nabius per sobre). PERÒ QUÈ ÉS AIXÒ? M'he quedat de pedra quan m'ha dit el noi que el farcit canvia segons els dies i s'ha quedat tan ample amb l'explicació. No creieu que és un detall prou important en pastisseria per dir-ho abans i que JO pugui triar? Un pastís de 35€? Jo no he demanat un pastís tropical sinó un de fruites del bosc. El noi m'ha preguntat que si no m'agradava la pinya... No m'ho puc creure, què no s'entèn de fer un encàrrec? No m'han donat cap solució, només la justificació, era així i punt. He hagut d'endur-me-la perquè ja tot estava encarregat pel dinar d'avui fora de Barcelona i no tenia temps físic-espai-temps d'anar a una altra pastisseria, la meva única opció era que se la quedéssin i jo anar al dinar sense res. Però de debò que és per no tornar-hi, quina manca absoluta de professionalitat. Intentaré de totes totes fer arribar la meva queixa on sigui, ho sento però era tan fàcil com avisar abans dels "canvis" en els criteris d'elaboració del pastís.

COMENTARI A LA RESPOSTA VOSTRA: "Sentim molt la mala experiència que has tingut amb nosaltres Sandra... Prenem nota del teu comentari per prendre les mesures pertinents." És automàtica i us quedeu tan amples? Mala experiència? NO, ha estat un mal servei. Prendre nota per a què? Quines són aquestes mesures de cara al consumidor afectat? Si ho sentiu molt què fareu al respecte? Com m'ho penseu compensar? Perquè jo tinc molt clar que aniré Consum a derivar...

I used to come here almost every day when I lived in Barcelona for two months. At first I thought it was just a pastry and dessert shop but they have really good sandwiches, pasta and salad too, all of which are extremely affordable. My morning routine would be to get a chorizo ham baguette, cappuccino and orange juice to go from here. It's a great neighborhood cafe and the staff are also...

We’ve been here almost every morning since arriving to Barcelona. The service is great and the people are so friendly. Many speak English so that’s very helpful too. Their chocolate croissants are the best and they make great lattes to go. I highly recommend their chocolate eggs. I used them for our Easter egg hunt and they...