La Kabane — Restaurant in Barcelona

I’m a big fan of French cuisine, and especially love a good bœuf bourguignon. I was very excited to find this dish in Barcelona, but unfortunately my experience was a big disappointment. The sauce was thin and watery, lacking the rich, creamy texture and depth of flavour I was expecting. The meat was tough, full of nerves, and difficult to enjoy. My wife was also let down by her quenelles, which didn’t meet our expectations either. Sadly, we ended up leaving most of the food on our plates. For a restaurant that promises authentic French cuisine, the flavours just...

Hola,

Quiero compartir mi experiencia reciente en su establecimiento. Llegué con la intención de tomar una llamada y un café, pero el dueño, de una forma sumamente grosera, me dijo que aquí no era para eso. El local estaba vacío y las pocas personas que estaban ahí tenían su computadora.

Siempre he tenido buenas experiencias aquí, especialmente con las otras chicas que me han atendido anteriormente. Esta vez saludé amablemente y pregunté si podía cargar mi dispositivo. La respuesta fue inesperadamente negativa y el dueño se mostró molesto, incluso se retiró a la cocina. Esto sorprendió a otros clientes presentes.

En el comentario del dueño, se mencionó que no fui amable, lo cual no es cierto. En ningún momento fui grosera. Si la política del lugar es no permitir el uso de enchufes, lo entiendo completamente. Mi única preocupación es la forma en que se comunicó esta política, que me pareció poco amable.

Entiendo que puede estar cansado de los trabajadores que pasan mucho tiempo en el bar, y eso es algo válido. Sin embargo, creo que hay formas más respetuosas de comunicar estas políticas sin desquitarse con los clientes.

Espero que puedan encontrar una manera de manejar estas situaciones con más respeto y amabilidad en el futuro.

Cuando dice "se esconde detrás del dispositivo", es dado a que usted se fue a esconder a su cocina sin darme la oportunidad de llegar a un entendimiento. Las reseñas están para compartir la experiencia de servicio, y por eso escribo esto.

Además, quiero mencionar que había chicos con su computadora en el local. Creo que el problema radica en que no sabe cómo manejar estas situaciones y fue...

I have never been treated so disrespectfully. I ordered a lemonade, my friend didn’t want anything, and we sat down as the place was almost empty and nothing was going on.

From the start the staff was extremely rude, insulted us, and even threw us out after sitting down for 2 minutes, just because we only ordered one drink. So I needed to take my lemonade to go. Totally unacceptable behavior. This is not how you treat another human being.

I never do Google Reviews but this was just so so rude and upsetting. We are...