Havia comprat amb TooGoodToGo, però l'app deia que havia fet tard (abans de les 21 h el dissabte 4 d'octubre), tot i que havia vingut sobre la mateixa hora un parell de vegades abans. No havia consultat l'horari de recollida per avui, si havia arribat fora de l'horari podrien refusar donar-me els productes (que estaven preparats en dues bosses). El dependent no me les va voler donar però amb l'argument que jo no havia pagat. Vaig provar de demostrar que sí: *Si tenia l'app demanant-me si havia recollit la demanda o no (amb un missatge diferent de quan es recull dintre de l'horari) és perquè havia pagat. No li valia, deia que no havia pagat, que devia pagar en efectiu *Vaig mostrar-li l'extracte de la carta de crèdit on es veia que havia pagat un TGTG amb Paypal avui, dia 4. No li valia, va insistir que no havia pagat. *Vaig demanar parlar amb el cap, ell li va trucar, van parlar en el seu idioma, i el dependent em va demanar que toques que "sí" que havia recollit la comanda a la pantalla del mòbil. Ho vaig fer pensant que em donaria les bosses però no, continuava dient que no havia pagat, que havia pagat en efectiu. Això és un error, després de dir que has rebut la comanda no hi cap possibilitat de reclamació. Continuo explicant-me dient que havia vingut fa poc sobre la mateixa hora, que no esperava que fos fora de l'horari... i em dona una bossa, jo miro instintivament dins i s'ofèn perquè he mirat què em donava. Provo d'entrar a Paypal per a demostrar d'una altra manera que havia pagat i ja no va caldre, ja em va donar la segona bossa.
És el segon moment més desagradable que he tingut amb TooGoodToGo, l'altre va ser al Supermercat Nació, en aquell cas el dependent deia que ni tan sols treballaven amb TooGoodToGo i vaig haver de trucar als mossos per aconseguir la devolució...
Read moreA five star croissant 🥐🥐🥐 and coffee ☕☕☕! Most importantly, a five star young man attended me and you know what??? The croissant 🥐🥐🥐 was worth the wait!!!!!!!! I had to wait a little for the croissant 🥐 but it was soooooooo worth it! One of the...
Read moreTook my daughter here and it was PERFECT💕 friendly and great service, really great! Excelente 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟 Great for small groups, children and to have a really great dinner experience, need some...
Read more