Saltoki Plaza — Restaurant in Benidorm

Reseña para al dueño Angel. Pongo una estrella porque es el mínimo que deja poner. La experiencia de hoy ha sido una decepción en su totalidad generada nada más y menos que por una ineptitud e incompetencia del servicio recibido y no proporcionado. Habiendo llegado a las 15.00 horas (3 personas) -Tardar más de 30 min (15.00h) en limpiar la mesa donde nos sentamos la cual estaba sucia con servilletas y manteles. -40 min (15.40h) para tomar nota de las bebidas, raciones y entregar la carta de menús. (Las bebidas se sirvieron minutos después, rápido) 55 min (15.50h) para entregar unos calamares sin lechuga, ni aceite, ni ajillo, ni nada, completamente insípidos y "plasticosos". Con un limón pequeño, reseco, envejecido (estaba marrón y tuve que pedir otro más). Y traer una patatas bravas excesivamente fritas, incluso crujía. No nos pusieron ni platos para poder comer las pocas cosas que nos trajeron. Teníamos que comer del plato grande del centro de mesa. Fueron a traerlos cuando ya casi estábamos terminado de comer lo que trajeron previamente. 1h y 20 min más tarde (16.20h) tenemos que llamar nuevamente a los camareros a que, por dios, de una vez nos tomen nota de los menús, para luego recibir "uy espera que no me deja marcar órdenes de menús, son hasta las 16.00h. Voy a consultar"...

Atendieron a personas de la mesa de justo al lado que llegaron más tarde cuando a nosotros ni si quiera aún nos habían atendido. Fue gracias a que hicimos notar nuestra inconformidad a que por fin nos limpiaran la mesa. Alegaban que era por complicaciones, pero no es justo cuando llega gente después que tú que llevas esperando mucho rato para que empiecen a limpiar. Si no es que hacemos notar la inconformidad en voz alta para que nos escuchen seguramente todavía seguiríamos esperando. El restaurante tampoco estaba saturado de gente (muchas mesas vacías en ese momento) y al menos pudimos ver 6 camareros en circulación pasar por delante de nuestra mesa.

No me dieron soluciones, tras esperar 1hora y 20 minutos. Ni ofrecieron platos combinados, ni un descuento (por mínimo que sea) por las molestias, ni disculpas, ni un "el postre o la bebida invita la casa por las molestias". No nos tomaron nota de los menús, no nos avisaron de que las comandas de los menús era hasta las 16.00h pese al camarero habernos entregado la carta de la misma 20 minutos antes. Y todo pese a que la cocina seguía abierta, porque los platos a la carta si se podía pedir. Hasta me cobraron el trocito de limón extra que tuve que pedir porque el otro estaba envejecido y un tanto marrón.

Mis familiares y yo nos quedamos sin comer cuando teniamos ganas de comer el menú, es una vergüenza hacer un plan familiar, el cual deberia ser una bonita reunión y experiencia y verse completamente arruinada, teniendo que ir a comer a otro lugar a las 5 de la tarde por culpa de un pésimo servicio y una gran incompetencia, una falta de respeto y empatía

El lugar es bonito, sí. Pero no se dejen engañar, es todo meramente superficial, porque vivir una experiencia así no merece la pena ni ir. No regresaré y mucho menos voy a recomendar. Angel (dueño), deberías revisar e instruir a quienes tienes trabajando porque si hacen lo mismo con todos... estas perdiendo clientes y dando muy mala imagen. Nosotros éramos clientes pero lastimosamente no puedo continuar diciendo que...

Me and my family we we're going there every night to drink something , the staff is so politely they have a smile i have 100 respect for what they do in a day the food is also amazing en the price is payable, you don't have to wait for a table , the drinks they come very fast it was so nice to have a first holiday with a place like this in the surrounding area thank you for the good...

Desde el momento en que entras a Saltoki Plaza, te sientes transportado a un mundo totalmente diferente. La decoración es simplemente impresionante: árboles enormes que parecen sacados de un bosque encantado, luces cálidas colgando entre ramas, y un techo cubierto de vegetación y neones que crean una atmósfera única y envolvente.

El diseño combina naturaleza y modernidad de una forma que nunca había visto en ningún restaurante. Cada rincón está pensado al detalle, y da gusto simplemente sentarse y disfrutar del ambiente.

A mí me atendió un chico muy majo que me dijo que se llamaba Alexandru, un chico muy educado, tenía siempre una sonrisa en la cara y se ve que todo el personal de el restaurante conviven muy bien entre si.

De la cocina que decir, una de las mejores comidas que he podido tener. Simplemente espectacular.

Si estás de visita en Benidorm, tienes que visitar Saltoki Plaza. Es más que un restaurante, es una experiencia visual espectacular que no te puedes perder. Ideal para una cita, una cena con amigos o simplemente para vivir algo diferente. ¡Totalmente...