Bertiz okindegia — Restaurant in Bilbao

Esta mañana estuve ahí, y da vergüenza, que te quieran obligar a comer lo que ellas quieran, explicó lo sucedido. Me pedí una tostada de aceite y tomate, a lo cual la que me atendía, no se había percatado de que no le quedaba tomate, y ya había calentado el pan y le había puesto el aceite, a lo que se me voltea y me dice, te le pondré mermelada y mantequilla, a lo que respondo no, yo no te pedí eso. O sea, la chica sin más, me dice es que no hay tomate y pues te toca comertelo con mermelada y mantequilla a lo que le vuelvo a responder que no, que no quiero mermelada en mi tostada y menos con más grasa, y le digo mejor dame un croissant, y un zumo de naranja natural grande, a ella agarró y me puso un zumo de naranja mediano, sin más, lo deje pasar. A lo que me iba le digo me das para llevar un smoothie de melocoton, bueno ese smoothie era más agua que melocoton, no tenía sabor era agua con color. Realmente no vuelvo a repetir en este lugar, he estado en otras Panaderías Bertiz y el trato es amable, atentas y te Dan opciones por si no tienen lo que pides, pero acá, todo lo contrario, si por mi fuera ni una...

Really nice coffee place! The pastries are so tasty, tostadas very fresh and everything comes at a really good price. Been here almost every day during my visits to Bilbao. The interior is not as fancy, but it’s still nice and clean and everyone was very friendly despite my...

Dos visitas. Primera visita con tostadas con jamón, café y zumos, sin mayores problemas (y hemos de decir que bastante abundantes). Segunda visita lo mismo. Pero… para empezar, nos cobran erróneamente (no desayunos como en la primera visita -siendo horario de desayuno 9am-). Le decimos y la camarera nos afirma que “son meras sugerencias”. ¿Es sugerencia que me cobres menos? Es un 1€ ridiculo, pero el trato de la camarera deja mucho que desear. Aparte queda la velocidad a la que va el otro camarero (nos sirvieron primero las tostadas y mucho mas tarde los cafés y zumos). Revisen el personal que tienen los fines de semana porque ni medio comparable con el trato de la visita del jueves 21/04.

Conclusión: Segundas partes nunca...