Cetárea Burela — Restaurant in Burela

¡¡ESTAFADORES!! Mucho cuidado con comprar en esta web, sobre todo si va para Madrid. No dudo que la empresa lleve 25 años vendiendo en un puesto de Burela porque allí dudo mucho que se atrevan a hacer lo que hacen a los clientes de pedidos web. En la condiciones ponen que el marisco cocido merma. A ellas les da igual cocido que fresco, te quitan un 10-20% por sistema. MUCHO CUIDADO. La jefa Maria Jesus Rivas y su hermana Maria del Mar no contestan a los correos y se limitan a decir desde su servicio de atención al cliente por whasapp que el marisco fluctúa todas las semanas y que lo que llega es en función del tiempo. Vamos que pagas un tamaño a un precio elevado y te mandan lo que quieren (mas pequeño). Si queréis gastaros el mismo dinero en marisco que comiéndolo en una buena marisquería este es vuestro sitio. Os...

Llevo comprando marisco aquí desde hace muchos años, pero después de la pandemia mis experiencias han sido nefastas, yo no discuto el precio, pero ya que no es barato que al menos te den calidad y no marisco atrasado, después de la última experiencia mala con unos percebes, hoy me he llevado unos camarones con una pintaza, le he preguntado cuando los habían cocido y me ha dicho que está mañana, por los coj..... según los hemos puesto en el plato para cenar han ido a la basura.Porque mañana me voy de viaje de madrugada si no se los había llevado para que se hicieran ellos un caldito de efecto laxante. A mi ya no me vuelven a ver, compraré en otros sitios que al menos son más profesionales y...

SERVICIO POST VENTA LAMENTABLE. Era la tercera o cuarta vez que compraba , y me llegó este bogavante cocido hueco y malo de sabor. Mande el correo con las fotos y me contestaron que no me devolvían el dinero pero que lo tendrían en cuenta para el próximo pedido. Respuesta que no me convenció, pero que acepte confiando en ellos. He manado 3 correos y he llamado en 4 ocasiones y la chica que me atiende es muy amable, pero la jefa no da la cara. No me gusta hacer estas críticas, pero llevo intentando solucionarlo desde mediados de noviembre para hacer el pedido. Creo que ya he tenido suficiente paciencia, han...