El Bosque Encantado — Restaurant in Burgos

Fatal la atención, a parte que de la carta no había la mitad de las cosas.... las camareras muy lentas.( respuesta al propietario y edito la reseña) Hemos entrado en su establecimiento 6 personas: mi esposa y cuatro amigos, nos hemos sentado en la mesa más cercana a la puerta debajo de un altavoz, hemos estado 10 minutos sentados en la mesa, muy cerca de la barra y nadie nos ha dicho ni que queríamos tomar... me he levantado a la barra a menos de un metro y he pedido las consumiciones de las 6 personas, escogido todo de su carta, de lo cual no había el 90 % de lo pedido... al final ha sido la barman la que nos ha tenido que decir lo que debíamos de pedir, lo más parecido, porque después de pedir 3 veces y no haber nada.... a los 20 minutos de estar tomando nuestros refrescos y nuestras infusiones, porque era lo que estábamos tomando, han empezado a subir el volumen de la música ( eran las 5 de la tarde) más o menos... como yo tenía un altavoz encima de mi cabeza les pedí que por favor bajarán el volumen que tenía un ligero dolor de cabeza y que me estaba molestando, su respuesta fue subir el volumen, a lo que les volvemos a pedir que por favor bajen el volumen, su respuesta fue subirlo aún más... me he acercado a la barra a pagar y me comentan que la propietaria les ha dicho expresamente que el bar a partir de las 4 de la tarde es un bar de copas... supongo que todos los bares lo son, no se si se refería a que era una "discoteca" por el volumen... lo cierto es que pagué con tarjeta y no tenían ni el rollo de papel para darme el ticket y la copia del pago.. y me fui, pero mi esposa y mis 4 amigos se quedaron allí a terminar sus consumiciones ya pagadas por mi, la mia la dejé sin tomar, por lo menos 20 minutos más... (me fui a un bar cercano que me atendieron muy bien y me tomé un café con una aspirina) supongo que mi esposa y amigos fueron los que consolaron a las camareras, porque a parte de ellos solo habia dos clientes más en esa zona del bar... Esos han sido los hechos desagradables acaecidos en su establecimiento, mis más de 200 reseñas avalan que no miento en ellas... pero usted me está difamando y supongo que coaccionando para que elimine mi reseña auténtica y veraz, pero no obstante, las reseñas son opiniones y percepciones de los clientes, para ayudar a otros usuarios... si a usted le molesta tanto que las opiniones sean negativas MEJOREN. LAS COACCIONES Y AMENAZAS POR SU PARTE A MI NO ME INTIMIDAN Y A USTED...

Debo iniciar mencionando que nosotras fuimos un sábado, bastante tarde, y nos dieron de comer sin problemas. Y por supuesto decir que es PETFRIENDLY nuestro perro comió dentro del local con nosotras. Lo único que como estábamos en una mesa que podía molestar el paso de los camareros tuvo que estar bajo la mesa y como es grande se agobiaba un poco (a pesar de que eran mesas altas). Sobre el ambiente y local decir que cumple con lo que promete. Un local que incita a sacarse mil fotos por persona. Cuidan la estética hasta en el más minimo detalle. Aunque he de mencionar, que para nuestro gusto, la luz era demasiado tenue y echamos de menos unos respaldos en los taburetes. Además, notamos algo de corriente por la mesa en la que estábamos. Gran mención al chico que nos atendió. Super atento, super simpático y en definitiva, un gran profesional.

Sobre las comida decir que de primeras te sacan un poco de aceite de oliva con panecillos que no nos esperábamos. Sabiendo al precio que está el aceite, se agradece mucho el detalle. De entrantes probamos la gyoza de pato y de langostinos. La de pato estaba bastante sosa, pero la de langostino sabía mucho a cabezas; muy buena. También pedimos la bomba de morcilla... UN ESENCIAL. Cosa más rica no hemos probado. La morcilla parece un poco sosa pero tiene un regusto final buenísimo y viene acompañado de una mermelada de piquillos. ¡Lo mejor que he comido en mi vida! Como platos principales probamos los botones de carrilleras. Un 10. Pero el puré de patata estaba un poco frío. La hamburguesa con pan brioche, un básico buenísimo para los raritos que no les gusta comer. La carne era de buena calidad y estaba hecha tal como la pedimos. Por último con el Wok petricor hubo un problema por un error tipográfico y nos sacaron otro plato. Pero lo solventaron de manera muy elegante y nos invitaron a la infusión. Todo un detalle. Para nuestro gusto tenia un exceso de salsa de soja. De postre probamos la torrijas, estaba buena. Por último acabar con que el café era buenísimo y tenían VARIAS leches vegetales. También tenían toda una variedad exótica de tés. Volveríamos seguro, merece muchísimo la pena visitar este...

Sonst jeden Mittwoch da gewesen, heute ignoriert worden. Leerer Laden, trotzdem lieber putzen... sehr unprofessionelles Personal!(22.02.23 um 16:13 sind wir dann gegangen ohne was zu bestellen, putzen ist ja wichtiger 😉) gehen ab jetzt dann woanders hin. Used to be there every Wednesday, ignored today. Empty shop, but still prefer to clean... very unprofessional staff! (22.02.23 at 4:13 p.m. we left without ordering anything, cleaning is more important 😉) going somewhere else from now on.

An den Inhaber: Sie sollten dann doch nochmal richtig schauen. 😉 Musste gerade lachen, als ich Ihre Antwort las. Vielleicht mal die Linse von den Kameras säubern. 😁😂 Als wir da waren, waren 3(!) Personen gegangen und an einem anderen Tisch, saßen gerade mal zwei Frauen! Sonst war der Laden leer!!! Das ist gar nichts für solch einer großen Bar! Und wenn man fähiges Personal hat, dann erkennt es das auch, ohne dass man rufen muss! In anderen Läden geht das ja auch. Nur halt bei ihnen nicht. Und Ihr Verhalten auf Kritik, ist auch nicht gerade professionell, hat man bei weiteren Rezensionen von Ihnen schon gelesen. Aber keine Sorge, wir kommen bestimmt nicht wieder. Die Bar an und für sich ist schon schön.

To the owner: you should take another look. 😉 Just had to laugh when I read your answer. Maybe clean the lens of the cameras. 😁😂 When we were there, 3(!) people had left and at another table there were just two women! Otherwise the store was empty!!! That's nothing for such a big bar! And if you have capable staff, they'll recognize it without you having to call out! It's the same in other stores. Just not with them. And your behavior in response to criticism is not exactly professional either, as has already been read in other reviews from you. But don't worry, we won't be coming back. The bar in and of...